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verlorene Kunden sind verloren


12.02.2013 10:36 - Gestartet von Wiewaldi
Ein verlorener Kunde bleibt zu min. 90% verloren. Manche haben sich so geärgert, dass sie noch nicht mal für 3 Monate umsonst zurückkehren würden. (Erfahrungswerte eine Frachtenbörse, die mal deutscher Marktführer war und jetzt noch aus 3 -5 Außendienstlern unter polnischer Leitung besteht.)