Kalt erwischt?

Benutzer Testperson schrieb:

Ja und ich finde das gar nicht witzig! Seriös geht anders!

Bei Lux-GSM in Luxemburg sieht es übrigens nicht besser aus. Wenn mit soviel Vorlaufzeit sowas nicht punktgenau auf der Homepage angezeigt werden kann, wie soll ich da den Anbietern trauen und davon ausgehen, dass die korrekten Preise berechnet werden?

Das MB kostete bis gestern dort noch stolze 3,40 Euro. Ob die Systeme jetzt funktionieren, mag ich bei dem Preis gar nicht testen.

Telly

Den Anbietern trauen? Du bist ja hart drauf.
Bei mir diesen Monat wieder: o2 berechnet die angeblich kostenlose o2-Hotline (die für die Bestandskunden). Mail an o2, die schreiben: schicken Sie Einzelnachweis! Hallo? Wer hat den denn vorliegen?
Da es immer nur um Kleinkram geht, lässt man es. Auch wenn es falsch ist. Man sollte denen aus Prinzip mit genau diesem Pipikram auf die Nerven gehen.
Leider gilt: Vertrauen ist gut, Kontrolle.....usw.

Benutzer Testperson schrieb:

Warum nimmst nicht die kostenlose Hotline der Kundenbetreuung? Kommst genauso schnell durch und man versucht, Dir zu helfen ... da brauchts auch keine 30 oder 20 Cent auf der Rechnung ... es geht immer billiger! :-)

Hab ich doch (siehe oben). Sonst hätte ich ja eh keinen Grund zur Reklamation gehabt. Aber nicht mal sowas klappt bei denen!

Benutzer Testperson schrieb:

Schon sehr seltsam, dass die Mobilfunkanbieter zwar sonntags ihre Hotline besetzt halten, aber niemanden da haben, der sonntags die Homepage aktualisieren kann.

Benutzer koelli schrieb:

Na ja, es hätte genügt, die (hoffentlich lange vorbereiteten) Seiten punktgenau online zu stellen (äh, stellen zu lassen).

Haben die Netzbetreiber ja auch genau so vorbereitet. Wenn die Systemzeit von 23:59:59 auf 00:00:00 springt, sollte die neue Homepage online gehen. Leider haben sie die Schaltsekunde nicht berücksicht, und so gab es keinen Sprung von :59 auf :00

:D