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Abzocke auch bei der Internet-Flat


21.03.2011 10:17 - Gestartet von eldritch
Die Abzocke scheint bei Penny/Ja!Mobil System zu haben. Bei der neuen Handy-Surf-Flat läuft das so: Man aktiviert die Flat online, bekommt den Hinweis, dass die Flat ab dem Tag der Aktivierung läuft. Tatsächlich wird die Flat aber erst mehrere Stunden später am selben Tag aktiv (ab Erhalt einer Bestätigungs-SMS). In der Zwischenzeit hatte ich bereit 14 MB "versurft", die mir mit sage und schreibe 9 EUR berechnet wurden (was knapp doppelt so viel ist wie der normale MB-Preis von 35 Cent). Beschwerde-E-Mails werden vom Support mit nichtssagenden Standardantworten abgespeist.
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[1] mikiscom antwortet auf eldritch
21.03.2011 11:36
Benutzer eldritch schrieb:
Die Abzocke scheint bei Penny/Ja!Mobil System zu haben. Bei der neuen Handy-Surf-Flat läuft das so: Man aktiviert die Flat online, bekommt den Hinweis, dass die Flat ab dem Tag der Aktivierung läuft. Tatsächlich wird die Flat aber erst mehrere Stunden später am selben Tag aktiv (ab Erhalt einer Bestätigungs-SMS). In der Zwischenzeit hatte ich bereit 14 MB "versurft", die mir mit sage und schreibe 9 EUR berechnet wurden (was knapp doppelt so viel ist wie der normale MB-Preis von 35 Cent). Beschwerde-E-Mails werden vom Support mit nichtssagenden Standardantworten abgespeist.

Das mit dem etwas warten bis die Bestätigungs-SMS kommt scheint wohl (technisch) üblich zu sein. Allerdings weisen Simyo und Blau explizit darauf hin, das man bis zu dieser SMS noch mit dem "wild-los surfen" warten soll. Ist also nur eine Sache der Kommunikation oder eben in die Falle tappen lassen.