Diskussionsforum
  • 26.07.2013 10:54
    AlexMaerz schreibt

    deutsche firmen die eine kostenpflitige servicenummer anbieten

    Die Firma Unister GMBH betreibt in Leipzig einen Call-center, wo auch französische, italienische und andere internationale Kunden anrufen. Waheren der Nummer fuer deutsche Kunden zum Ortstarif geregelt ist, sind diese andere Leistungen mit hoehen Kosten verbunden. Duerfen sie so was, auch wenn ihr Sitzplatz in Deutschland ist?
  • 26.07.2013 11:41
    tatort antwortet auf AlexMaerz
    Benutzer AlexMaerz schrieb:
    > Die Firma Unister GMBH betreibt in Leipzig einen Call-center,
    >
    wo auch französische, italienische und andere internationale
    >
    Kunden anrufen. Waheren der Nummer fuer deutsche Kunden zum
    >
    Ortstarif geregelt ist, sind diese andere Leistungen mit hoehen
    >
    Kosten verbunden. Duerfen sie so was, auch wenn ihr Sitzplatz
    >
    in Deutschland ist?

    Rufen die Ausländer eine deutsche Nummer an oder wählen sie eine ausländische Nummer, die nach Deutschland gerouted wird?
  • 26.07.2013 14:09
    tatort antwortet auf AlexMaerz
    Benutzer AlexMaerz schrieb:
    > @tatort
    >
    Die Auslaender rufen eine ausländische nummer, die dann nach
    >
    Deutschland geroutet wird.

    Warum sollten dann deutsche Gesetze über kostenloses Warteschleifen zur Anwendung kommen?