Diskussionsforum
Forum:
o2-Entschuldigung: Kostenlose SMS und Prepaid-Gutschriften
Mobilfunknetz von o2 fiel für mehrere Stunden aus
Heute: o2 beendet in den letzten Regionen das National Roaming
Threads: erster Thread 1 … 5 6 7 8 9 letzter Thread Thread-Index
  • 03.09.2010 16:54
    JanKrohn schreibt

    Entschuldigung von Alice

    Gerade ist von Alice eine Entschuldigung reingekommen. Dies ist um so bemerkenswerter, als dass:

    1. ich mit "Herr Mustermann" angeredet werde.
    2. ich mich am 19.8. nicht in Norddeutschland befand.
    3. ich mich ab dem 25.8. in Norddeutschland befand, und dort sowohl meine Alice- als auch meine o2-Prepaid-SIM aktiv genutzt habe, aber trotzdem nur von Alice eine Entschuldigung bekommen habe.

    Hier noch der genaue Wortlaut:

    Sehr geehrter Herr Mustermann,

    am 19. August gab es in Teilbereichen für einige
    Stunden einen Ausfall des Alice Mobilfunknetzes.
    Möglicherweise waren Sie auch davon betroffen. Wir
    hoffen, dass Sie keine großen Unannehmlichkeiten
    hierdurch hatten und möchten Sie in aller Form um
    Entschuldigung bitten.

    Als Trostpflaster können alle Alice Mobilfunk Kunden
    kommendes Wochenende kostenlos SMS
    versenden. So viele sie möchten, in alle
    deutschen Mobilfunknetze und rund um die Uhr
    (vom Samstag, den 04.09. um 0 Uhr bis Sonntag,
    den 05.09. um 23.59 Uhr). Ausgenommen sind SMS
    ins/aus dem Ausland und Premium SMS.

    Damit wünschen wir Ihnen viele gute Nachrichten
    und ein erfreuliches Wochenende.

    Ihr Alice Team
    Antworten E-Mail an Autor Melden
  • 03.09.2010 17:15
    mediagsm antwortet auf Andy2000xxl
    Benutzer Andy2000xxl schrieb:
    > Das habe ich auch so bekommen und war ganz sicher im gesamten
    >     August nicht in Norddeutschland. ;)
    >
    > Kriegen also vermutlich alle Alice-Kunden? :)


    erst lesen


    Wie HanseNet-Pressesprecher Carsten Nillies gegenüber teltarif erklärte, gehören zu diesem Kundenkreis alle Alice-Kunden, die Alice Mobile benutzen und o2-Vertragskunden, die in der entsprechenden Region wohnen. Betroffene Prepaid-Kunden im Netz von o2 erhalten eine Gutschrift über 5 Euro.
    Antworten E-Mail an Autor Melden
  • 03.09.2010 17:21
    geratze antwortet auf mediagsm
    Benutzer mediagsm schrieb:
    > Benutzer Andy2000xxl schrieb:
    > > Das habe ich auch so bekommen und war ganz sicher im gesamten
    > >     August nicht in Norddeutschland. ;)
    > >
    > > Kriegen also vermutlich alle Alice-Kunden? :)
    >
    >
    > erst lesen


    richtig. alle alice mobile kunden, egal ob sie in HH wohnen oder im Breisgau :-)
    Antworten E-Mail an Autor Melden
  • 03.09.2010 20:28
    JanKrohn antwortet auf mediagsm
    Benutzer mediagsm schrieb:
    > Wie HanseNet-Pressesprecher Carsten Nillies gegenüber teltarif
    >     erklärte, gehören zu diesem Kundenkreis alle Alice-Kunden, die
    >     Alice Mobile benutzen und o2-Vertragskunden, die in der
    >     entsprechenden Region wohnen. Betroffene Prepaid-Kunden im Netz

    Die Formulierung ist aber eindeutig zweideutig. Auf was bezieht sich der Nebensatz "die in der entsprechenden Region wohnen"? Nur auf o2 Kunden oder auf o2 und Alice Kunden? Das ist aus diesem Satzkonstrukt absolut unersichtlich.

    Jan
    Antworten E-Mail an Autor Melden
  • 03.09.2010 21:13
    mediagsm antwortet auf JanKrohn
    Benutzer JanKrohn schrieb:
    > Benutzer mediagsm schrieb:
    > > Wie HanseNet-Pressesprecher Carsten Nillies gegenüber teltarif
    > >     erklärte, gehören zu diesem Kundenkreis alle Alice-Kunden, die
    > >     Alice Mobile benutzen und o2-Vertragskunden, die in der
    > >     entsprechenden Region wohnen. Betroffene Prepaid-Kunden im Netz
    >
    > Die Formulierung ist aber eindeutig zweideutig. Auf was bezieht
    >     sich der Nebensatz "die in der entsprechenden Region
    >     wohnen"? Nur auf o2 Kunden oder auf o2 und Alice Kunden?
    >     Das ist aus diesem Satzkonstrukt absolut unersichtlich.
    >
    > Jan



    ich wurde sagen ist eindeutig, es kommt alt darauf an wie man es liest:

    Wie HanseNet-Pressesprecher Carsten Nillies gegenüber teltarif erklärte,>>> gehören zu diesem Kundenkreis alle Alice-Kunden, die Alice Mobile benutzen <<< >>> und o2-Vertragskunden, die in der entsprechenden Region wohnen.<<< Betroffene Prepaid-Kunden im Netz von o2 erhalten eine Gutschrift über 5 Euro.

    Sollte glaube ich sehr eindeutig sein

    mfg
    Antworten E-Mail an Autor Melden
  • 03.09.2010 17:20
    geratze antwortet auf JanKrohn
    Benutzer JanKrohn schrieb:
    > Gerade ist von Alice eine Entschuldigung reingekommen. Dies ist
    >     um so bemerkenswerter, als dass:
    >
    > 1. ich mit "Herr Mustermann" angeredet werde.
    unschön.

    > 2. ich mich am 19.8. nicht in Norddeutschland befand.
    macht doch nix. freu dich einfach, dass auch du profitierst.

    Antworten E-Mail an Autor Melden