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Wie sind die Erfahrungen mit der Erstattung?


11.01.2010 14:17 - Gestartet von Gustav Gnöttgen
Wenn ich mich richtig erinnere, sollte das angesammelte Guthaben am 31. Dezember 2009 auf das Prepaid-Konto aufgebucht werden. Hat das geklappt?

Eventuell ist discoTEL dann national für mich eine Alternative für Privatgespräche...
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[1] Daz antwortet auf Gustav Gnöttgen
06.05.2010 17:37

einmal geändert am 06.05.2010 17:38
Benutzer Gustav Gnöttgen schrieb:
Wenn ich mich richtig erinnere, sollte das angesammelte Guthaben am 31. Dezember 2009 auf das Prepaid-Konto aufgebucht werden. Hat das geklappt?

Ja, völlig problemlos. Gutschrift wurde sehr zeitnah erstellt.
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[1.1] Gustav Gnöttgen antwortet auf Daz
06.05.2010 17:45
Benutzer Daz schrieb:
Benutzer Gustav Gnöttgen schrieb:
Wenn ich mich richtig erinnere, sollte das angesammelte Guthaben am 31. Dezember 2009 auf das Prepaid-Konto aufgebucht werden. Hat das geklappt?

Ja, völlig problemlos. Gutschrift wurde sehr zeitnah erstellt.

Danke! Wie lief das praktisch ab? Wurde man per SMS über die konkrete Höhe der Gutschrift informiert?
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[1.1.1] Daz antwortet auf Gustav Gnöttgen
07.05.2010 21:47
Benutzer Gustav Gnöttgen schrieb:
Danke! Wie lief das praktisch ab? Wurde man per SMS über die konkrete Höhe der Gutschrift informiert?

KP. Nein, es war ein Papierbrief, der über die Gutbuchung informiert hat. Aber ich denke, dass das in Zukunft per SMS passiert, denn gewöhnlich wird bei discotel jede Aufbuchung per SMS quittiert also auch die automatische Aufbuchung oder Änderungen in den Einstellungen.