unlauteres Geschäftsmodell

Nach Umzug in einen anderen Bezirk innerhalb Berlins, wurde mir von 1&1 mitgeteilt, dass keine DSL Verfügbarkeit vorhanden sei. Nach der Bitte um Kündigung, verlangte 1&1 einen Telekomanschluss, um die Verfügbarkeit zu prüfen, danach könne dann die Kündigung abschließend entschieden werden.
Munter kassieren die Herren von 1&1 die stattliche Monatsgebühr.
Hotline ist der totale Horror, immer erreicht man einen anderen Mitarbeiter. Antworten sind meist Standardtexte ohne Bezug auf den vorherigen Schriftwechsel. Entscheidungen (meist negative) laufen nur über kostenpflichte Nummern (toller Service für ein Telkounternehmen).
Ich kann allen nur abraten, dort einen Vertrag zu unterschreiben.
Nie wieder 1&1.