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Post von DEBITEL


15.05.2008 21:28 - Gestartet von Funker
So, nun habe ich es ganz genau: Am 30.6. ist Schluss mit DEBITEL!
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Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 06.05.2008. Sie haben selbstverständlich Recht, wenn Sie einen kundenorientierten und umgehenden Service erwarten. Wir bedauern, dass Sie gegenteilige Erfahrungen gemacht haben.

Ihr crash Tarif wurde mit begrenzter Laufzeit aktiviert und zum 20.04.2008 abgeschaltet. Über die Kündigung und das Vertragsende hatten wir Sie per E-Mail informiert.

Ihren Einwand haben wir geprüft.

Wir kündigen das Vertragsverhältnis vorsorglich erneut und haben das Vertragsendedatum auf den 30.06.2008 angepasst. Ihre Karte haben wir vorübergehend wieder für Sie freigeschaltet.

Die Konditionen Ihres crash-Tarifes sind in den von Ihnen anerkannten AGB hinterlegt und somit rechtsgültig.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
debitel AG
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Funker


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[1] ejunky antwortet auf Funker
15.05.2008 23:17


Interessant denn die weisen ja auf die AGB hin - sind die denn noch wie ehedem?
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[1.1] Funker antwortet auf ejunky
16.05.2008 08:45
Benutzer ejunky schrieb:

Interessant denn die weisen ja auf die AGB hin - sind die denn noch wie ehedem?

Ist doch schön: Wenigstens ein Provider, der seine AGB auch mal liest ;-)

Ansonsten: Die "von Ihnen anerkannten AGB" sind die im Juli 2007 gültigen AGB, keine anderen!

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Funker