Nur für Neukunden !!

Benutzer MBurgi schrieb:

Ich denke mal, daß da einerseits rechtlich-/(abrechnungs-)technische Probleme bestehen (Zusammenschaltung von mehreren Verträgen zu einem "Mobilfunkverbund").

Andererseits ist auch denkbar, daß man die Bestandskunden, die ja an ihren Vertrag gebunden sind, gemäß den Vertragsbedingungen (positiv für E-Plus) abrechnen möchte. Erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeiten wäre dann ein Wechsel in die neue Option möglich.

Peggy

Benutzer MBurgi schrieb:

Eigendlich sollten Stammkunden, wie in jedem normalen Geschäftsfeld, erst recht neue und besser Angebote bekommen als Neukunden. Nur bei den Haifischen der Mobilfunkbranche scheint das anders zu laufen.
Schlechtere Angebote verschen die Haifische gleich mit Vertragsänderung an den Mann/die Frau zu bringen. Nur umgekehrt,warum sollte man auch aus Einnahmeschicht, das bei bessseren Angeboten machen.

Um die Kunden langfristig zu binden. Da die TK-Branche jedoch wie fast alle Unternehmen extrem kurzsichtig denkt, wird nicht so verfahren.

Auf mittelfristige Sicht sind aber die Unternehmer wesentlich erfolgreicher, die eine langfristige Planung verfolgen und Kunden zufrieden halten. Beispiele: Porsche AG, nahezu alle ausschließlich mit Eigenkapital geführten Familienunternehmen mit unternehmerischer Weitsicht, Privatbanken.

Gegenbeispiele: Enron, Worldcom, Hedgefonds, o2. ;-)

Peggy

Lt. Hotline ist die Option ab 1.8. auch für Bestandskunden verfügbar.

Gruß
kandasi


Benutzer MBurgi schrieb: