Was tun? Gab es die Gebühr nicht schon früher?

So, ich habe meine SIM-Karte zurückgeschickt, so wurde es mir von Victorvox geraten.

Ich habe sicherheitshalber ein Einschreiben mit Rückschein gewählt, denn das ist eine sicher Sache.

Ist doch die beste Lösung, wenn das jeder so macht, oder? =)

Jan

Perfekt!!!

Ich habe die SIM-Karte per Einschreiben zu Victorvox geschickt und sie haben mir den Erhalt der Karte sogar wunschgemäß per E-Mail bestätigt. Also besser geht es wirklich kaum. :-)

Ich hatte mit Victorvox ohnehin nur gute Erfahrungen.

Jan

Hallo,

ich hatte bis eben noch nie etwas von diesem Pfand gehört...

Mein Vertrag bei VictorVox läuft Anfang Februar aus und ich habe keine Mitteilung von VV bekommen, dass ich die SIM-Karte zurück schicken muss.
Ich würde die Karte gerne behalten.
Muß ich in jedem Fall die Karte an VV schicken (ich will ja auch nicht zahlen!) oder nur wenn die mich auffordern?

Und wenn, kann mir jemand die Adresse geben?

Annika

Hallo Annika,

ich habe extra nachgefragt und die meinten, ich solle die Karte zurückschicken, damit sie sie recyclen. Na ja... dann habe ich sie halt dahin geschickt, steht auch in meinen AGB.

Schreib doch einfach mal über dieses Kundencenter eine E-Mail, bei mir haben Sie immer schnell und freundlich geantwortet.

Jan

Benutzer neugnom schrieb:
>... steht auch in meinen AGB.

Dies gilt aber erst für neuere AGBs, Zitat:
Ausweislich unserer seit dem 01.09.2004 geltenden AGB'n (welche auch für Sie gültig sind) ist die SIM Karte Eigentum der VICTORVOX AG, welche nach Vertragsende somit rechtlich einwandfrei zurückgefordert wird.

Das ist aber NICHT RECHTLICH EINWANDFREI, da die AGB-Änderung nicht mitgeteilt wurde. Die 'Rechnungskontrolle' kann nicht als Zustimmungshandlung/Zustellung angesehen werden. Dies ist durch die alten AGBs nicht gedeckt.

Es handelt sich aus meiner Sicht eindeutig um eine neue Art der Deaktivierungsgebühr, die kaum für Altkunden durchsetzbar scheint.

Benutzer Mmmmh schrieb:
NACHTRAG:
in den alten AGBs ist VV zur schriftlichen (!!!) Mitteilung der AGBs verpflichtet. Das kann für VV -zumindest für Altkunden- nur zu einem Disaster wie bei der Deaktivierungsgebühr führen.

Tja...

mein Vertrag war von 2002 und auch darin stand schon, dass die SIM-Karte Eigentum von Victorvox sei und man sie zurücksenden müsse. Auch wenn die Deaktivierungsgebühr damals nicht existierte, stand das da so drin.

Jan

Benutzer neugnom schrieb:

Da gibt es eine weitere Methode diese Anforderung zu erfüllen:
VV erlaubt die Rücksendung einer ZERSCHNITTENEN SIM-Karte. Wie oft man die SIM zerschneiden darf wurde nicht definiert. Es reichen sicherlich 50 Schnitzel um die Karte unkenntlich zu machen und man kann notfalls irgendeine alte SIM nehmen.

;-)

Hallo,

kann das jemand bestätigen, dass es keine Probleme macht, zerschnitte SIM Karten an VV zurück zu senden? Denn in dem Fall würde ich das gerne so machen - aber das Risiko, dass VV dann die Gebühr nicht zurückerstattet, möchte ich nicht eingehen.

Wer hat da Erfahrungen?

Nö!
Beste Lösung ist keine Geschäfte mit Leuten, die solche Ideen haben.
Wer sowas macht ist auch sonst nicht vertrauenswürdig.
CU 7VAMPIR

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Benutzer neugnom schrieb:

Nun ja...

ich hatte damals ein tolles Victorvox-Angebot und sie waren immer fair zu mir.

Deswegen war das aus meiner Sicht eine gute Sache. :-) Nicht immer so hinterfragen. ;-)

Jan

Da kann man jeden potenziellen Kunden nur warnen keine Geschäfte mit Leuten zu machen die solch absurde Schikanen veranstalten.

Kein anderer Anbieter verlangt eine SIM Karte zurück.
Wozu soll das gut sein?
VV versendet nur neue Karten. Die alten werden also wohl "entsorgt".

Wollen die vielleicht Daten aus dem Speicher lesen?

CU 7\/\MPIR


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Benutzer neugnom schrieb: