T-Online gekündigt - Gebühr trotzdem abgebucht

Hallo,

ich habe meinen T-Online-Zugang fristgerecht gekündigt, eine Bestätigung erhalten und dennoch wurde die übliche Gebühr über die Telekomrechnung abgebucht!

Ich beschwerte mich bei T-Online und bekam einen Brief zurück:

"Aus buchungstechnischen Gründen ist es unbedingt erforderlich, dass die auf der Rechnung angegebenen Beträge gezahlt werden. Sie erhalten in einer der nächsten Rechnungen eine Gutschrift..."

Gibt schon einen bekannt Fall? Wer kann mir mit Erfahrungen und Rat zur Seite stehen?

Schönen Dank!