Sicherheitspaket und Eco Tarif nicht bestellt
18.05.2006 12:42 - Gestartet von aara
Die neue Geldquelle der Telekom?
Wie schon bei diversen anderen Usern zu lesen, habe auch ich plötzlich Gebühren für das t-online Sicherheitspaket und Grundgebühren für den Eco.Tarif auf meiner Rechnung. Die Telekom scheint hiermit eine neue Geldquelle gefunden zu haben, denn bestellt habe ich beide Leistungen nie, auch auf Nachfrage konnte mir nicht mitgeteilt werden wo und wann die Leistung geordert wurde. Auf der Rechnung steht immerhin direkt neben dem Leistungspaket die kostenlose Servicenummer 08003305533)(für "Anfragen und Einwendungen gegen diese Forderungen"). Die Mitarbeiterin der Hotline hat übrigens sofort festgestellt dass die Leistungen nicht genutzt wurden und den "Antrag" umgehend storniert. Die Rechnung wurde korrigiert, die Beträge gutgeschrieben.
Ich empfehle jedem seine Telekom Rechnung genau nach diesen Posten zu untersuchen.
Gruß
Sven