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Übernahme von NewWay


10.09.2004 21:12 - Gestartet von telecat
Sehr geehrte Kunden,

wie Sie sicher bemerkt haben, kam es in der letzten Woche zu Störungen und Problemen bei der Einwahl.

Die Firma NewWay wurde auf Grund ihrer finanzieller Schwierigkeiten abgeschaltet. Leider werden wir unseren Geschäftsbetrieb nicht mehr lange aufrecht erhalten können. Um aber für Sie, unsere Kunden, eine akzeptable Lösung zu finden, haben wir uns an unserem derzeitigen Netz - Anbieter, der Firma Terralink GmbH gewandt.

Die Firma terralink GmbH ist bereits seit 1997 als etablierter Carrier und ISP am Markt.

Mit dem eigenen Netz deckt die terralink Analog/ISDN, DSL sowie telefonie ab.

Im DSL Bereich gehört die Tochtergesellschaft www.tlink.de, sowie das Telekommuniaktionsunternehmen 01063telkom u.a. zur Unternehmensgruppe. Sie ist also bestens geeignet Sie als Kunde weiter zu betreuen.

Auf Grund der Besprechungen und System- und Datenübernahme wurde der Dienst vorerst nur im Notbetrieb weiter geführt. Dies wird sich nach der Übernahme der Daten ändern. Es stehen Ihnen dann wieder ausreichend Einwahlports zur Verfügung.

Für Sie ändert sich in erster Linie nichts, Einwahlrufnummer und Kennwort bleiben bestehen. Vor der Umstellung erhalten Sie lediglich einen neuen Benutzernamen.

Bitte beachten Sie nur, dass alle Zahlungen für die Karten an die Firma Terralink geleistet werden müssen, und auch nur diese Zahlungen zur Freischaltung Ihres Zuganges akzeptiert werden.

Bestellungen können Sie vorerst weiterhin über unsere Webseite vornehmen. Bei Änderungen werden Sie zeitnah informiert.

Bankverbindung:
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Geben Sie bitte bei den Überweisungen Ihren jetzigen Usernamen bzw. Kundennummer mit an.


Für Fragen wenden Sie sich bitte an die Hotline: *** *******

Wir sind sicher, dass Sie weiterhin gut und kompetent betreut werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr NewWay Team