Neue Masche??

Nachdem ich meinen Vertrag, der zum 30.04.03 ausläuft, Mitte Dezember per Einschreiben gekündigt hatte, bekam ich Mitte Januar nach mehrmaligem Nachfragen ein Bestätigungsschreiben von TP, dass ich die Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende nicht eingehalten hätte und sich mein Vertrag daher um ein weiteres Jahr verlängere. Ich rief sofort bei TP an und man erklärte mir, dass dieser Brief ein Versehen sei und ich ein Schreiben bekäme, dass der Vertrag zum 30.04.03 ausläuft. Nachdem dieses Schreiben nicht kam, versuchte ich ewig lange bei TP anzurufen, ohne Erfolg, da ich nicht durchkam. Dann habe ich bei MobilCom angerufen und der Mitarbeiter versicherte mir, das Schreiben sofort an mich rauszuschicken. Eine Woche später rief ich wieder bei Mobilcom an, wo das Schreiben bleibt. Dieser Mitarbeiter versicherte mir auch, sofort das Schreiben an mich rauszuschicken. Wieder Fehlanzeige, denn ich warte immer noch. Gestern bin ich dann nach Wochen mal wieder bei TP durchgekommen. Die nette Dame schaute sich meine Daten an und meinte dann, ich hätte doch den Vertrag telefonisch Ende Januar um ein weiteres Jahr verlängert. Mir ist wirklich alles aus dem Gesicht gefallen. Vielleicht habe ich ja Alzheimer und weiss nur nichts mehr davon?? Da ich nun ziemlich sauer reagiert habe, bekam ich mal wieder die Aussage: wir schicken das Bestätigungsschreiben der Kündigung sofort an sie raus. Mal sehen, was nun kommt. Wenn nichts kommt, auch gut, oder? Zum 30.04. ist die Abbuchungserlaubnis gestoppt und dann warten wir mal. Ich finde die Geschäftspraktiken von TP langsam nur noch zum Lachen.

Nana