Moin.
Ich hab mal im Suff in einer dunklen Kneipe ne E+ F+E Cashcard so doof aufgerubbelt, dass die Auflade-Pin nicht mehr zu lesen war.
Hab die Cashcard (die haben noch ne zweite, offene Kontroll-Nr.) mit Persokopie nach Potsdam zu E+ geschickt. Die konnten feststellen, dass die Karte noch jungfräulich war und haben mir den Betrag direkt auf meine Free+Easy-Karte gutgeschrieben.
Vielleicht kannst Du so die Sperre im Handy umgehen.
klara_korn
Benutzer Pauline05 schrieb:
Hallo !
Ich versuche jetzt schon seit längerem, mein Handy mit einer Xtra Card aufzuladen, aber es sagt immer, das die Aufladung nicht möglich ist. Ein Verkäufer sagte mir, das ich den Code 3mal falsch eingegeben habe, was aber nicht stimmt. Wie kann ich das wieder freischalten lassen ? Unter welcher Nummer muss ich mich da melden ?
Danke für deine Hilfe !