Anbieterforum
  • 18.08.2018 08:29
    andreneumann74 schreibt

    Vorzeitige Portierung

    Hallo, ich möchte aus einem alten Genion Vertrag die Rufnummer portieren. Der alte Genion Vertrag soll allerdings zu den jetzigen Konditionen weiterlaufen. Geht das?
  • 18.08.2018 09:32
    daGiz antwortet auf andreneumann74
    Benutzer andreneumann74 schrieb:
    > Hallo, ich möchte aus einem alten Genion Vertrag die Rufnummer
    >
    portieren. Der alte Genion Vertrag soll allerdings zu den
    >
    jetzigen Konditionen weiterlaufen. Geht das?

    Aber sicher geht das. Meld dich bei der Kundenbetreuung und lass das sog. "Opt-in" aktivieren (das ist die Freigabe der Rufnummer zur sofortigen Mitnahme, also aus dem laufenden Vertrag heraus).
    Wenn du das hinter dir hast, beauftragst du den neuen Anbieter mit der Übernahme (auch hier klarstellen, dass es vor Vertragsende sein soll). Sobald die Nummer an den neuen Anbieter übergeht, erhält der Genion eine zufällig zugewiesene neue Nummer. Am Tarif oder an der Laufzeit ändert das nichts.