HILFE ! Auf einmal werden kostenlose Rufumleitungen berechnet...

Wird Zeit das auch Du bezahlst!!!

Wegen solchen Übertreibern werden die Lücken geschlossen....

Benutzer conecty schrieb:

Wenn er einen alten Vertrag hat gibt es keine Berechnungsgrundlage! Die Möglichkeit der Berechnung gibt es laut Tarifheft erst ab den Euro-Tarifen...

jambo

Benutzer jambo schrieb:
Wie jetzt, die RUL innerhalb o2-Netz ist doch auch in den Euro-Tarifen kostenlos oder?

Benutzer oti12 schrieb:

Nun ja.
unter http://www.o2online.de/o2/interessenten/tarife/postpaid/genion/service/index.html?nidx=9 findet sich folgende Passage:

"Die Rufumleitung ermöglicht Ihnen die Weiterleitung eingehender Gespräche auf Ihrer Mobilfunknummer zu einem beliebigen Telefonanschluss."

eigehende Gespräche *auf die Mobilfunknummer* Von eingehenden Gesprächen auf die Festnetznummer ist da nicht die Rede. Fragt sich, ob man daraus das Recht ableiten könnte, von der Festnetznummer umgeleitete Gespräche zu tarifieren.

Benutzer toco schrieb:

Boah also wenn die das jetzt tatsächlich berechnen würden, wär das ja mal voll hinterfotzig! Gerade das ist einer der Vorteile von o2 (gewesen?). Aber auch falls die das abschaffen sollten, müssten die Kunden doch informiert werden.

Benutzer uzay schrieb:
Vor allem kann man nicht selektieren, welche Rufe weitergeleitet werden sollen und welche nicht.
Ich glaube, daß der Anrufmanager falsch eingestellt war.
Bei mir war er nach einem längeren Totalausfall von O2 plötzlich auf 1 eingestellt, obwohl ich ihn auf 3 eingestellt hatte.

>Vor allem kann man nicht selektieren, welche Rufe weitergeleitet werden sollen und welche nicht.
Genau der Meinung bin auch.Außerdem habe ich ein Vertrag mit o2 geschlossen, welcher besagt dass Gespräche, wenn ich mich in eine, bestimmten Bereich aufhalte, zu meiner Mobilfunknummer kostenlos weitergeleitet werden. Ist dieses Weiterleitung erfolgt ist dieses Gespräch technisch ein Mobilfunkgespräch und dort ist die Weiterleitung nunmal leut Vertrag kostenlos.

MfG
dandy

Benutzer dandy85 schrieb:

Hi,
in früheren Tarifheften, noch zu DM Zeiten, war die Rufumleitung (die per Menücode von Handy eingerichet)
eindeutig mal Tarifiert, und zwar nur bei Genion Home!
Siehe auch hier:

http://www.rowo.de/main/viagtarifinfo.html

Dann wiederum wars kostenlos und im nächsten Heft mal wieder nicht... ??? ...
Ich hab ja schon viel Quatsch gemacht, aber uploopen und Bundesweite Homezone hab ich mir aus genau diesem Grund stets verkniffen!!! (Meine Homezone reicht mir) ;-)))
Aber wir werdens erleben wenn o2 zurückschlägt geht hier sicher noch das große Jammern um....

Gruß
frank

Benutzer boeserbert schrieb:

Naja, die kostenlose Rufumleitung wird ja nicht nur zu diesem Zweck genutzt. Ich selbst hab nur *ein* (Genion-)Handy und keine bundesweite Homezone und kein Uploop, aber ich nutze trotzdem die kostenlose Rufumleitung. Dann nämlich, wenn ich von meinem Festnetztelefon aus meine Bekannten auf deren (o2-)Handynummer anrufe, und das mit dieser Umleitung dann zum Ortstarif machen kann. Ist das in Deinen Augen auch Quatsch?

REMchen

Benutzer REMchen schrieb:

Was heißt schon Quatsch?
Ich meinte damit eher Vorgänge die dem Netzbetreiber wohl ein Dorn im Auge sein müßten. Jedenfalls haben sie damals schon geahnt das Nutzer auf solche Tricks stoßen werden, wie man in der Tarifliste sehen kann.
Zugegeben, "Deine Art der Umleitung" hab ich auch ein...zweimal angewandt. Hierbei hat man ja evtl. entstehende Kosten dann auch nur mit dem Aufschlag des Call-by-Call Anbieters zu tragen, in dem Fall 1ct./min.
Hat natürlich nix gekostet bisher...
Jedenfalls hatte ich dabei immer ein fades Gefühl, und jedes Mal für evtl. ein 2Min. Gespräch die RUL zu schalten wäre für mein Telefonierverhalten nicht angemessen. Das sind eh schon fast nur Festnetz-HOME-Gespräche auf meiner Rechnung...

Bin aber gespannt ob an der Sache überhaupt was dran ist! Hat sich ja noch kein Zweiter hier gemeldet und wahrscheinlich ist die Diskussion eh überflüssig....

Gruß
frank

Benutzer joergbrod schrieb:

Hmm... Ruf die 1010 an und vergewissere dich, dass die Gespräche nicht weitergeleitet werden (Taste 3 drücken und auflegen). Sonst einfach mal bei der Hotline nachfragen.

Komisch: Die Tage bekam ich einen Anruf mit einem Pfeil davor, also auf der Homezonenummer.

Ich war aber weit außerhalb und hatte 1010 auf Mailbox gestellt.

Bin deshalb nicht drangegangen und hab den Anruf weggedrückt. Kann es sein, dass es eine Störung war oder verstellt sich der Anrufmanager schonmal gerne von selbst?

Benutzer b.a. schrieb:

Hi,
das Problem hatte ich auch! War ein Fehler der sich scheinbar bei der Umstellung auf Multicard eingeschlichen hat!
Wurde promt behoben, wenn Du Lust hast ließ hier:

https://www.teltarif.de/forum/a-o2/1853-1.html

Gruß
frank

Danke, werde ich mal lesen.

Ich habe aber keine Multikultikarte und auch keine Änderung vorgenommen!

Naja, es war nur 1* und ich werde nun mal verstärkt auf den Pfeil achten.

Benutzer b.a. schrieb:

Selbiges Phänomen habe ich am Wochenende auch beobachtet. Ich habe das Gespräch dann angenommen, allerdings brach es dann nach nicht einmal einer halben Minute wieder ab. (Anrufmanager ist bei mir auch immer auf Mailbox gestellt.)

Dann schreib dir die Zeit auf und schau auf die Rechnung.

Würd mich ja interessieren, ob es als "offizielle" Weiterleitung mit 19 Cent/Min. tarifiert wurde.

Benutzer b.a. schrieb:

Schon geschehen. :-)
Allerdings kommt meine nächste Rechnung erst in zwei Woche, so lange werde ich wohl warten müssen.

Mir wurde nach der Homezone-Umlegung die Mailbox berechnet, obwohl ich immer in der HZ abgefragt hatte. Das wollte ich auch nicht so belassen und hab um Erstattung und um Korrektur der HZ gebeten.

Naja, in den letzten Rechnungen war keine MB mehr drin...

Benutzer gryphone schrieb:

So, mittlerweile ist die Rechnung gekommen und korrekterweise wurde mir keine einzige Rufumleitung im letzten Monat berechnet.

Ja schau, dann war der ganze Wirbel ja vergebens...

Benutzer gryphone schrieb:

Ja gut, des mit dem Pfeil hat ja eigentlich nichts zu sagen. Denn wenn ich o2-Leute (auch die, die kein Genion haben) anrufen möchte und ich in der Homezone bin, ruf ich sie halt über Rufumleitung und nicht direkt an. Kostet halt dann nur 3-5 Cent statt 19-29 Cent. Und den Anruf sieht er dann auch mit einem Pfeil vor meinem Namen/Nummer.

Stimmt, der Pfeil zeigt nur eine RUL an, nicht welche.

Da ich aber sonst keine habe, ist das dann ein HZ-Anruf.

Wenn allerdings der Anrufer eine RUL hat und von seinem ersten Gerät sein zweites anruft, welches eine RUL zu mir hat, sähe es genauso aus und ich würde auch wegdrücken. :-)

Benutzer uzay schrieb:

Ja, das war aber erstens ein Anruf aus dem Festnetz von jemandem der keinen o2-Vertrag hat und zweitens sagte mir der Anrufer noch ausdrücklich daß er mich auf der Festnetz-Nummer angerufen hat. Insofern bin ich ziemlich sicher daß da irgendwo ein technischer Fehler vorlag.

und zweitens sagte mir der

Ja aber dann passt es ja, dass du den Pfeil hattest (oder ich habs nicht gecheckt?)

Benutzer uzay schrieb:

hm, aber er war doch gar nicht in seiner homezone, weiterleitung auch nicht aktiviert, daher hätte ihn dieses gespräch doch gar nicht erreichen dürfen :-))

jetzt kappiert? *zwinker*

Benutzer gryphone schrieb:

Der Pfeil kommt immer, wenn vorher der Anruf umgeleitet wurde. Wenn Dich jemand auf Deiner Festnetznummer anrufst, bekommst Du immer den Pfeil. Wenn Du von 0179-1234567 auf 0179-7654321 umleitest und dann die zu erst genannte Nummer Anrufst und aufs Display schaust ist auch ein Pfeil da.

Ciao
Tim