Erreichbarkeit gliech Null

Heute ist mir etwas unglaubliches passiert . Wegen einem Problem mit meinem neuen Handy habe ich versucht die Hotline anzurufen. Als ich dann nach einer knappen halben Stunde eine Dame an der Strppe hatte und ich sie auf die lange Wartezeit hinwies antwortete diese nur es wären nur 24 min gewesen und sie wären überlastet. Nennt man das etwa Service . Die Geschäftsleitung wurde von mir informiert ich bin ja gespannt ob sich da jemand meldet. sucht euch lieber einen Anbieter den Ihr am Kragen fassen könnt.