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MIserabler Kundendienst


17.04.2013 15:46 - Gestartet von Nick12
Ich versuche seit 6 Wochen einen Neuanschluss zu bekommen, was aus unterschiedlichen Gründen immer wieder nicht klappt, meistens sei die Telekom Schuld, bei der der Anschluss vorher war. Der Kundendienst ist freundlich aber sinnlos, die rufen nie zurück, sagen einem nichts Verbindliches, Schalttermine, zu denen man anwesend sein muss, werden nicht eingehalten. Entschuldungen oder irgendein Entgegenkommen für die Verzögerungen gibt es nicht. Die Kooperation der Telekom beim Wechsel ist aber offenbar auch unterirdisch ...