Freiminuten am WE weg!

Benutzer Telly schrieb:
Hat es unter 04331/6900 länger gedauert, bis du einen Mitarbeiter an der Angel hattest ?

Gruß Nato

Benutzer Nato schrieb:

Hallo Nato,

ich war im Urlaub und kann erst antworten. Also es hat nicht länger gedauert. Der Mitarbeiter war ganz freundlich. Aber ob meine nächste Rechnung stimmt kann ich natürlich noch nicht sagen.

Telly

Hallo,

auch ich habe Probleme mit Mobilcom bezüglich der Freiminuten am Wochenende: In allen meinen letzten 4 Rechnungen wurden Gespräch berechnet, die eindeutig am Wochenende in das Festnetz der Deutschen Telekom gegangen sind, also nach der 1000-free-Option eben "frei" sein müssten.

Auf meine Eingaben und Widersprüchen gegen die Rechnungen reagiert Mobilcom überhaupt nicht. Außer automatisierter Antwortmails ("angekommen", "kümmern uns") passiert nichts.

Was soll ich machen ???

Zum Anwalt gehen(rechtsschutz bezahlt wenn man eine hat)Dann geht das ganz schnell bei der mobilcom.Ich spreche da aus erfahrung.Ich hatte auch ärger mit der mobilcom.

Einfach solche Anbieter meiden auch wenn sie attraktive Kondionen haben, aufgehoben ist man am besten beim Netzbetreiber selbst T-mobile, Vodafone, E-Plus oder O2. Reseller oder Service Provider haben alle ihre Tücken, .

Benutzer LarsFI schrieb:

Ja genau wie bei Hansanet, 01058, Telekom und und und. Wenn man sich so Deine Einträge anschaut bist Du schon ein ganz armer. Keiner hat Dich lieb !!!!

Benutzer Dödel schrieb:


Na wenn er denn für 15 Freiminuten zum Anwalt gehen will ;-) Meine Güte manchmal hab ich das Gefühl, einige warten regelrecht auf Fehler von Unternehmen, um denen ans Bein zu pieseln. :-/

Zum Anwalt gehe ich deshalb natürlich nicht. Aber zumindest im Forum seine "Erlebnisse" beschreiben kann man schon.

Mein Geld hab ich übrigens zurückbekommen auf der nächsten Rechnung.

Jedoch bin ich jetzt vorsichtig geworden und nutze den Vertrag zur Zeit überhaupt nicht mehr. Ist für mich ja eh nur ein Ratenvertrag für mein CF62. 24*4,95 ist doch nicht schlecht, oder?

Den DVD-Player und die 10 Euro Gutschein bei Edeka waren natürlich auch sehr schön ;-)

Telly

Benutzer Telly schrieb:

Hallo,

natürlich ist es schön. Ich hab ne gute Digicam von Nikon dazu bekommen, aber ich hab einen Original-Anbieter genommen und kann leider bei Problemen seitens der Anbieter (noch) nicht mitreden.

Gruß Nicole

Benutzer Tilla84 schrieb:

Und ich habe manchmal das Gefühl, dass die Firmen versuchen die Kunden zu verar**** und sogar mit illegalen Methoden vorgehen. Solche Methoden muss man mit allen Mitteln (auch rechtliche) bekämpfen. Nur wenn die Firmen automatisch mehrere Klagen bei jeder noch so kleinen Änderung bekommen, hören die irgendwann damit auf.

Ciao
Tim