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hellomobil startguthaben?


08.02.2010 17:21 - Gestartet von AMD-A
einmal geändert am 08.02.2010 17:23
hallo,

habe es gewagt, bei drillisch eine prepaidkarte zu bestellen, soweit so gut am 2.tag war sie im kasten.

allerdings sehe ich nicht durch beim startguthaben, es wurden 9,95 und 15 EUR abgebucht, aber mein prepaidguthaben beträgt: 15,98 EUR. nun frage ich mich, wo die 10 eur startguthaben geblieben sind....von anschlussgebühr war keine rede (obwohl diese in der "historie" der buchungsdaten zu sehen ist)

und dann sehe ich 2x das datenpaket 50MB, obwohl es doch nur 1x aufzubuchen geht.... :confused:
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[1] Molenda antwortet auf AMD-A
16.02.2010 15:42
Hallo AMD-A,

laut Drillisch wird bei der ersten Abrechnung ein Teil des Bestellmonats und des Folgemonats abgerechnet,was ja das Zusatzpack betrifft.
Zuviel abgerechnete Beträge werden spätestens in nächsten Monat verrechnet.

So könnte das doppelt berechnete 50-MB-Pack zustande gekommen sein.

Eine Anschlussgebühr (9,95 Euro) existiert in der Tat, wird aber durch das Startguthaben von 10,00 Euro abgedeckt, womit das Startpaket rechnerisch kostenlos wird.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
--
teltarif.de

Benutzer AMD-A schrieb:
hallo,

habe es gewagt, bei drillisch eine prepaidkarte zu bestellen, soweit so gut am 2.tag war sie im kasten.

allerdings sehe ich nicht durch beim startguthaben, es wurden 9,95 und 15 EUR abgebucht, aber mein prepaidguthaben beträgt: 15,98 EUR. nun frage ich mich, wo die 10 eur startguthaben geblieben sind....von anschlussgebühr war keine rede (obwohl diese in der "historie" der buchungsdaten zu sehen ist)

und dann sehe ich 2x das datenpaket 50MB, obwohl es doch nur 1x
aufzubuchen geht.... :confused: