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GMX
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Kündigung


30.01.2008 15:42 - Gestartet von Clemero
Ich versuche seit Oktober 2007 Norton Security Packet zu kündigen.

Das Problem: GMX verlangt die Kündigung auch per Fax. Und wenn das Fax binnen 5 Tagen nach der Online-Kündigung nicht eintrifft, wird die Kündigung wieder storniert.

Ich habe bis jezt 4. mal versucht diese Lizen zu kündigen. Jedesmal, nach einigen Tagen, wird die Kündigung storniert. Bei Anfragen antwortet man kaum, und wenn, dann wird gesagt, dass das sei nicht angekommen ist.

Ist es ein absichtlicher Trick von GMX ??!!!

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[1] CGa antwortet auf Clemero
12.02.2008 21:17
Benutzer Clemero schrieb:
Ich versuche seit Oktober 2007 Norton Security Packet zu kündigen.

Das Problem: GMX verlangt die Kündigung auch per Fax. Und wenn das Fax binnen 5 Tagen nach der Online-Kündigung nicht eintrifft, wird die Kündigung wieder storniert.

Ich habe bis jezt 4. mal versucht diese Lizen zu kündigen. Jedesmal, nach einigen Tagen, wird die Kündigung storniert. Bei Anfragen antwortet man kaum, und wenn, dann wird gesagt, dass das sei nicht angekommen ist.

Ist es ein absichtlicher Trick von GMX ??!!!


Du kannst das Fax auch ausdrucken und hinschicken, das Fax an die Nummer funzte nie! Per Post hats bei mir geklappt!

cu ChrisX