E-plus und die spammer

bei eplus müssen die geschäfte ja richtig schlecht gehen.die sind anscheinend darauf angewiesen mit fax-spammern zusammen zu arbeiten.ich hab mal auf so ein spam-fax reagiert.nur um heraus zu bekommen welcher 'seriöse' anbieter dahinter steckt.und siehe da....es ist wohl die kerpener mobilfunkg....schon im vorfeld war eplus nicht bereit mir ihren geschäftspartner,welcher für den spam verantwortlich ist,zu nennen....ist im überigen einer aus
der kategorie 'handy ohne kosten'.
bewust hat eplus jegliche widerrufs-schreiben und widerrufsfristen ignoriert.
für mich die konsequenz.......nie wieder eplus.

....überigens steht der eplus geschäftspartner bei O2 auf der schwarzen liste.

toll und was willst du uns damit sagen? das du ein fax gekriegt hast, von eplus direkt? nein! irgendein Händler hat dir was geschickt, okay nicht schön. eplus ignoriert was genau? hast du einen vertrag mit eplus geschlossen? dies geht aus deiner aussage nicht hervor, sondern ganz dat gegenteil. du wolltest ja nur wissen, wer dir ein angebot unterbreiten will, oder? dann wende dich doch an den faxversender und dat ist ja wohl nicht eplus oder?

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faxversender ist selbstverständlich nicht eplus sondern eine englische ltd.

das dumme ist nur,man kommt an die spammer nur über die nutzniesser ran....und das ist in diesem fall letztendlich eplus ....und die sind halt sehr unkooperativ was ihren spammenden geschäftspartner betrifft.wenn alles seriös wäre,sollte es für eplus wohl kein problem sein ,ross und reiter zu nennen.

faxversender ist selbstverständlich nicht eplus sondern eine englische ltd.

das dumme ist nur,man kommt an die spammer nur über die nutzniesser ran....und das ist in diesem fall letztendlich eplus ....

und die sind halt sehr unkooperativ was ihren spammenden geschäftspartner betrifft.

nun nochmal der reihe nach.....
8.02.05 spam-fax erhalten
12.05 infos vom spammer angekommen-nur eine postfachaddresse eplus angerufen...frage nach vermittler...wussten die logischerweise nicht...es gab ja noch keine vertragsnummer oder ähnliches.meine frage an eplus: wenn ich den antrag ausfülle und zurücksende,kann man dann den vermittler feststellen.........eplus:dann ist das kein problem. meine
nächste frage: kann ich den vertrag dann widerrufen?.........eplus: innerhalb von 14 tagen kein problem.
diese auskunft bekam ich von 2 sachbearbeitern. also hab ich den ausgefüllten antrag an den spammer zurückgeschickt.
28.02 05 Handy und simkarten angekommen, bei eplus angerufen....wg vertriebspartner......" äh kann ich hier nicht sehen wer das ist" ......kann ich den vertrag widerufen.............ja ,das geht innerhalb von 14 tagen.

28.02 wideruf rausgefaxt mehrfach bei eplus angerufen und nur ausweichende antworten bekommen 15.03 Schreiben von eplus.......wir bearbeiten ihr
anliegen.bitte haben sie etwas geduld.
weitere anrufe und faxe an eplus 31.03 schreiben von eplus.........."bitte schreiben sie uns,welche gründe aus ihrer sicht für eine stornierung sprechen" hab ich natürlich ausführlich getan.

die mahnungen die zwischenzeitlich ankamen muss ich wohl nicht extra erwähnen.
01.04 begründung an eplus geschickt 14.04 schreiben von eplus......stornierung wird abgelehnt.

Das heisst für mich in der konsequenz: die mitarbeiter im kundenservice sind entweder inkompetent oder sie sagen bewusst die unwahrheit.hätte ich nicht die auskunft erhalten,eine stornierung ist möglich,hätte ich den antrag nicht ausgefüllt.

nun nochmal der reihe nach.....
8.02.05 spam-fax erhalten

also hab ich den ausgefüllten antrag an den spammer zurückgeschickt.

28.02 05 Handy und simkarten angekommen,

..wie kommt man an die anschrift eines spammers? man fordert die angebotene leistung an in der hoffnung eine ladungsfähige anschrift zu erhalten.

es geht doch garnicht mehr um das fax.......eplus hat mir telefonisch eine stornierungsmöglichkeit zugesichert.und daran halten sie sich nicht mehr........

Benutzer klausewitz schrieb:

Das Widerrufsrecht besteht beim Händler und nicht bei E-Plus, Du musst also beim Händler widerrufen und ihm das Handy zurückschicken.

Ciao
Tim

..wie kommt man an die anschrift eines spammers? man fordert die angebotene leistung an in der hoffnung eine ladungsfähige anschrift zu erhalten.

hätte ich handy und sim karten an den händler( eine engl. ltd.) zurückgeschickt,welche garantie hätte ich dann gehabt? handy und sim karten liegen selbstverständlich unbenutzt bei mir.

§ 357 2) Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann....

Ein Handy ist eindeutig als Paket zurüchzusenden! Welche Garantie hat eplus, dass du dat Handy zurückgesendest?
Wenn du ein Paket aufgibst, erhälst du einen Einlieferungsschein, da wird übrigens auch das Gewicht festgehalten.
Der Händler wird dich über das Widerrufsrecht gemäß Fernabbsatzgesetz informiert haben und du hast nicht danach gehandelt. Ich finde es schon etwas merkwürdig, dass du dich mit den Spamgesetzen so gut auskennst, eine ladungsfähige Anschrift ermitteln willst und dann nicht die Grundlagen eines ordnungsgemäßen Widerrufs einhältst.

wenn man es mit einem seriösen händler zu tun hat,welcher auch über das widerrufsrecht informiert und sich nicht hinter briefkastenfirmen und postfächern oder sogar anschriften auf einem friedhof versteckt.dann ist sicherlich ein widerruf beim händler möglich.

das zeigt aber auch mit welcheer sorte von geschäftspartnern eplus zusammenarbeitet.damit sind wir wieder beim anfang.....die müssen es wirklich nötig haben

Übrigens firmieren sich immer mehr (seriöse) deutsche Händler zu einer Ltd um. Eine Ltd generell als unseriös zu bezeichnen ist nicht richtig.

Ciao
Tim

Und was hat jetzt E-Plus mit der ganzen Sache zutun? Du hast doch bei dem Händler und nicht bei E-Plus eingekauft. Wenn du dir einen Porsche beim Händler kaufst gehst du doch auch nicht zum Porsche Werk und heulst denen die Ohren voll, dass du den Porsche zurückgeben willst!
Die Angaben der E-Plus Hotline waren korrekt, weil wenn du den Kaufvertrag mit denen abgeschlossen hättest, hättest du auch bei denen stornieren können!

....lies einfach den ganzen thread.dann wirst du evtl.kapieren worum es geht......wer hat denn letztendlich den nutzen?

Benutzer klausewitz schrieb:

Wer denn letztendlich den Nutzen hat, ist dem Widerrufsrecht aber völlig egal.

Ciao
Tim

Benutzer E+Mischa schrieb:

....lies einfach den ganzen thread.dann wirst du evtl.kapieren worum es geht......wer hat denn letztendlich den nutzen?

Vorne schrein, Spam, Recht und Gesetz, aber selber nicht die Gesetze einhalten und sich dann über Eplus beschweren. Mal ehrlich, wie soll dat dann gehen, einen Handyvertrag stonieren ohne dat dein Handy zurück ist? So wie du hier schreist, sach ich dir es mal deutlich. Warum soll eplus einen unseriösen Kunden, der sein Handy einfach behalt und nicht wie im Fernabsatzgesetz vorgesehen an den Händler zurückschickt, den Vertrag stonieren. Du erzählst was von Spam, Vertrag gemacht um die Adresse des Spamers zu kriegen, wollte Vertrag stonieren, eplus hat gesagt, dat es geht, kein Vertrauen zum Spamer, darum Handy behalten. Willst wohl wirklich nur auf lau ein handy abgreifen oder was?

das handy geht selbstverständlich zurück sobald der vertrag storniert ist.um den spammer kann sich dann mein anwalt kümmern

Benutzer klausewitz schrieb:

Und das Handy geht nachher angeblich auf dem Postweg verloren und kommt nie an!!!!! :-))) lol

wenn man es mit einem seriösen händler zu tun hat,welcher auch über das widerrufsrecht informiert und sich nicht hinter briefkastenfirmen und postfächern oder sogar anschriften auf einem friedhof versteckt.dann ist sicherlich ein widerruf beim händler möglich.
das zeigt aber auch mit welcheer sorte von geschäftspartnern eplus zusammenarbeitet.damit sind wir wieder beim anfang.....die müssen es wirklich nötig haben