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unseriöser Provider - Hände weg!!


21.12.2000 21:38 - Gestartet von hami75
Ich habe bei callando ein Super-Handy-Pack mit dem Telepasswort Smarty-Special-Tarif bestellt und innerhalb der gesetzlichen Widerruffrist die bestellung widerrufen.

Was machte callando?

Diese Damen und Herren schickten mir ZWEI Super-Handy-Packs!!!

Ich rief bei der unverschämt teuren Hotline (3.60 DM/Minute)an, wartete 9 Minuten in der Warteschleife und bekam nur zu hören, da sei wohl nicht zu machen, denn ich hätte ja den Karton angenommen. Die Sache würde der Revision-Abteilung weitergeleitet.

Ich schrieb zudem ein Brief, indem ich callando von Ihrem Fehler mitteilte.

Was passierte?

Nichts, seit 5 Wochen habe ich noch nichts gehört. Telepasswort hat aber schon den Mindestumsatz für November abgerechnet.

Wie gesagt, bloß die Hände weg!!!
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[1] RE: unseriöser Provider - Hände weg!! - Wieso 9 Minuten Warteschleife bei 01908
kalle antwortet auf hami75
23.01.2001 09:17
Benutzer hami75 schrieb:

Ich habe bei callando ein Super-Handy-Pack mit dem Telepasswort Smarty-Special-Tarif bestellt und innerhalb der gesetzlichen Widerruffrist die bestellung widerrufen.

Was machte callando?

Diese Damen und Herren schickten mir ZWEI
Super-Handy-Packs!!!

Ich rief bei der unverschämt teuren Hotline (3.60 DM/Minute)an, wartete 9 Minuten in der Warteschleife und bekam bekam nur zu hören, da sei wohl nicht zu machen, denn ich hätte ja den Karton angenommen. Die Sache würde der Revision-Abteilung weitergeleitet.

Ich schrieb zudem ein Brief, indem ich callando von Ihrem Fehler mitteilte.

Was passierte?

Nichts, seit 5 Wochen habe ich noch nichts gehört. Telepasswort hat aber schon den Mindestumsatz für November abgerechnet.

Wie gesagt, bloß die Hände weg!!!


Erstens:
Wenn Du bei 0190 überhaupt anrufst - und erst recht bei 0190-8 - bist Du selbst schuld. Wieso wartest Du überhaupt 9 Minuten in der Warteschleife? Das mache ich allenfalls bei 0800-Nummern. Du brauchst denen doch nicht hinterherzurennen.

Zweitens:
Wenn Du ordentlich widerrufen hast (Dein Widerruf bei denen also eingegangen ist, Du ihn fristgerecht abgesandt hast), dann kannst Du auch die Lastschrift widerrufen.