Econophone/Viatel: Prepaid Karten Tarife Pauschal +25% !!!

Moin Moin,

ich wollte nur kurz eine Neuigkeit zu den Prepaid Karten loswerden, die
Econophone (Viatel) in Deutschland vertreibt:

Da ich beim Benutzten einer solchen Karte bemerkt hatte, dass mir wesentlich
mehr abgebucht wurde, als laut Tarifliste ausgewiesen ist, rief ich gestern
Abend die entsprechende Hotline an.

Zu meiner Überraschung wurde mir mitgeteilt, dass Viatel anfang der Woche
pauschal beschlossen hat, sämtliche in Deutschland gültigen Kartentarife mal
eben um lockere 25% anzuheben !
Dies sei angeblich Teil eines Gesamtkonzeptes, in dessen Rahmen der Verkauf
von Prepaid Karten gänzlich eingestellt wird.

Auf meine Anmerkung, dass es eine Frechheit sei, die Tarife ohne Vorwarnung
pauschal dermassen zu erhöhen (in der Web Site von Econophone ist nach wie
vor nichts davon zu lesen; die dortigen Tariflisten sind nach wie vor nicht
upgedatet) sagte man mir schlicht, dass laut Vertrag einseitige Erhöhungen
der Gebühren erlaubt seien.

Als ich anmerkte, dass ein solcher Schritt sicherlich keine gute PR-
Massnahme für Viatel sei, antwortete man mir, das ein möglicher Image
Schaden egal sei, da sich Viatel eh vom Markt zurückziehe ! (Mir ist nicht
ganz klar, ob die Frau damit einen Rückzug vom Privatkundengeschäft oder
aber einen völligen Rückzug aus dem deutschen Markt meinte.)

Fazit: Vor dem Markaustritt werden auf die Schnelle noch die Kunden abgezockt.

MFG,

Paolo