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  • 02.03.2017 13:06
    fiete schreibt

    Einzelnachweis

    Hallo,
    ich habe eine Frage an alle.
    Wer weiß wie ich meinen Einzelnachweis abfordern kann? Es gibt immer nur Muster.... egal was ich wissen möchte. Bekomme immer nur mein noch vorhandenes Guthaben angezeigt. Es wird täglich weniger, obwohl ich nicht telefoniere. Wer hat die gleichen Probleme? Bin ehemaliger Symio Kunde und zwangsweise in Blau umgeschlüsselt worden. Freue mich über jede Antwort. Vielen Dank
  • 07.03.2017 15:45
    mikiscom antwortet auf fiete
    Benutzer fiete schrieb:
    > Hallo,
    > ich habe eine Frage an alle.
    > Wer weiß wie ich meinen Einzelnachweis abfordern kann? Es gibt
    >
    immer nur Muster.... egal was ich wissen möchte. Bekomme immer
    >
    nur mein noch vorhandenes Guthaben angezeigt. Es wird täglich
    >
    weniger, obwohl ich nicht telefoniere. Wer hat die gleichen
    >
    Probleme? Bin ehemaliger Symio Kunde und zwangsweise in Blau
    >
    umgeschlüsselt worden. Freue mich über jede Antwort. Vielen
    >
    Dank

    Nach dem Einloggen links auf "Guthaben & Aufladen", dann bei den beiden Registerkarten oben die rechte "Guthabendetails".
    In dem daraufhin erscheinenden Feld sagst Du unten überhaupt aktiv oder nicht (also protokollieren), oben rufst Du den ab sofern der schon aktiv war. Sonst jetzt aktivieren und in den nächsten Tagen drauf gucken.