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zu "Fehler in Abrechnung" von "Beuteltier" 27.10.


27.10.2011 21:25 - Gestartet von ulistr
Leider wurde nicht erst zum 10.10., sondern bereits (bei mir) am 7.10. der unguenstige Preis von 9,99 in der Zeit zwischen ca. 9.30 und 12.00 (an beiden Tagen) berechnet. Zu meinem Bedauern reagiert By call 24 aber nicht auf meine Reklamation, so dass ich befuerchten muss, dass auch keine nachtraegliche Gutschrift erfolgt. Fuer mich steht in solchen Faellen immer der Anfangsverdacht von "versuchtem Betrug" im Raum, sonst koennte man ja wenigstens antworten. Ich werde also wohl die Telekom-Lastschrift mit exakter Begruendung um den zu Unrecht erhoehten Betrag teilzurueckgeben. Ein Nichtantworten auf eine berechtigte Mail entspricht nicht so recht meinen Vorstellungen von serioesem Geschaeftsgebaren.
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[1] ulistr antwortet auf ulistr
30.03.2012 13:50
Nachtrag zu meinem Beitrag vom 27.10.2011:

Nach diversem Mailverkehr hat mir avivo mit Verrechnungsscheck
die zuviel belasteten Gebühren erstattet.