Benutzer klaussc schrieb:
Benutzer Ohrmuschel schrieb:
Benutzer klaussc schrieb:
Benutzer Ohrmuschel schrieb:
Benutzer bananensplit schrieb:
Benutzer klaussc schrieb:
Benutzer gijan schrieb:
Benutzer klaussc schrieb:
Nur mal zur Info:
Wie ich meiner Arcor Rechnung entnehmen kann, wurde mein Downgrade von 6000 auf 2000 innerhalb der Mindestvertragslaufzeit nicht berechnet, es würde mich interessieren, ob das bei mir "Zufall" war, oder ob dies
bei Arcor allgemein so gehandhabt wird, obwohl gemäß AGB ja
Kosten
anfallen müssten.
Gruß
Klaus
Bei mir wurde der Wechsel berechnet, der Rechnungsposten heißt:
"Arcor-Sprache- Änderung von Extras/Optionen 5,0000".
Vielleicht hast du das ja auch nur übersehen. Falls nicht: Herzlichen Glückwunsch, 6€ gespart.
Nein, ausgeschlossen, die Endsumme ist von etwas über 45 auf etwas über 40 Eur gesunken, da bleibt kein Raum für 6-Extraeuro.
Gruß
Klaus
vielleicht kommt es mit der nächsten rechnung. obwohl ich diese downgradegebühr nicht in ordnung finde.
diesen tarif gab es vorher nicht. er war nicht in den angeboten. die 2000er-line war nur mit minutenpreisen beim telefonieren zu bekommen.
also wäre es für mich ein neuer tarif und damit ein tarifwechsel. ein downgrade wäre es nur, wenn ich von doppelflat6000 auf doppelflat2000 umsteige.
dann ist es berechtigt. aber nicht, wenn ich einen vollkommen
neuen tarif wähle.
5€ machen es nicht fett. prinzipfrage
Ich würde mal die Arcor-Hotline-Anrufen :-)
Jo, ich könnte ja so lange mit der netten Hotlinerin übers Wetter quasseln bis die 6 Euronen wech sind...
Gruß
Klaus
Oder aber zuvor eine Gutschrift für's Gespräch verlangen, weil Arcor einen Fehler in der Abrechnung gemacht hat ... :-)
Wir reden aneinander vorbei, ich habe nix bezahlt, gijan aber schon...
Nun wüsste ich gerne woran das liegt, die Abrechnungen werden ja automatisch erzeugt...
Gruß
Klaus
Ne, aber du kannst für nicht selbst verursachte Fehler (Hier Falschabrechnung zu deinen Gunsten) für die Hotlinekosten (24 ct / Min.) eine Gutschrift beantragen. Bei dem Gespräch kannst du u. U. natürlich schlafende Hunde wecken ... ;-)