Vorschlag ins Guiness-Buch der Rekorde

Hallo Graustufe,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Gerne nehmen wir dazu Stellung:

Es ist richtig, dass die u.a. Verbindungen derzeit 39,99 EUR/Min. kosten. Allerdings liegt dies nicht in unserem Einflussbereich, da wir bei diesen Zielen Terminierungsentgelte von netto über 30,00 EUR an unseren Terminierungspartner zahlen müssen. Insofern verdient callandoFON 01075 an diesen Verbindungen fast nichts.

Wir können Sie aber beruhigen. Laut den uns vorliegenden Zahlen hat bisher auch niemand diese Destination genutzt, d.h. es wurde kein Gespräch berechnet.

Im Zuge der Kundenfreundlichkeit werden wir diese Destinationen sperren, sodass kein Endkunde über die 01075 diese Ziele mehr erreichen kann und der hohe Minutenpreis nicht mehr berechnet wird.

Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten.

MfG
callando Telecom GmbH
01075 callandoFON Support



Benutzer Graustufe schrieb:

Benutzer callandoFON schrieb:
Sehr geehrtes 01075 callandoFON Support-Team,
dürfen wir Ihnen ein Angebot unterbreiten?
Dann können Sie die teuerste Inmarsat- oder auch andere Satelliten-Verbindungen für max. 12,10 EUR/min. anbieten und dennoch mehr verdienen als jetzt (nach Ihrer eigenen Aussage) :-))

Mit bestem Gruss

GKr
www.alleswirdgut.tk

Also, ich finde es ganz toll, dass der Support von callando in so einem Forum direkt Stellung bezieht. Es ist eine faire Aktion, dass callando den Tarif umgehend sperren lassen will. Ich wünschte andere Anbieter (darunter auch meiner :o)) hätten ein solch vorbildlichen Support. Ich wünschte, dass auch andere Provider mal so kulant sich verhalten, wie in diesem Fall callando, denn da habe ich ganz andere Erfahrungen gemacht.
Abgesehen davon: Dass die DTAG so einen Preis machen kann ist ja wohl keine Kunst bei den Massen an Kohle, was die DTAG täglich einfährt.
Einfach Klasse, weiter so callando !

Benutzer callandoFON schrieb:
Ich danke für diese ausführliche und entgegenkommende Antwort. Sie haben jenen Leuten einen Gefallen getan, die im Preselect-Speicher ihres Telefons (z.B. Siemens Gigaset) die 01075 fest einprogrammiert haben und in Ermangelung einer Tarifansage eine böse Überraschung erleben könnten.

Ich surfe seit über 1 Jahr mit flat4you und bin bisher absolut zufrieden. Seit knapp 2 Monaten nutze ich die Sparvorwahl 01075 von callandofon und kann dadurch kräftig Telefongebühren sparen. Meine Telefonrechnung hat sich nach den ersten 6 Wochen um mehr als die Hälfte reduziert. Wenn ich einmal Probleme hatte, hat mir der Support auch immer schnellstens weitergeholfen.
Ausserdem regt man sich über einen Service auf den eh noch niemand genutzt hat. Warum geht er dann nicht zu den anderen billigen Anbietern, anstatt sich hier künstlich über nichts aufzuregen. Aber solche "Aufreger" gibt es in diesem Forum genügend...:o)
Ich bin zufrieden mit callando und dem Support und diesem Forum. :o)

Fisch05 / SpaceCowboy

Falsch, der opener hat sich keinesfalls aufgeregt, sondern nur informiert!
Grüße
kh