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PRECALL geht nicht mehr


14.09.2015 15:41 - Gestartet von fränkie
Seit Freitag kann ich die 01032 nicht mehr nutzen. Es kommt folgende Ansage. "Die gewählte Rufnummer ist ungültig!. Nehme ich eine andere Precall-Nummer geht es ohne Probleme..
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[1] Molenda antwortet auf fränkie
14.09.2015 17:09
Benutzer fränkie schrieb:
Seit Freitag kann ich die 01032 nicht mehr nutzen. Es kommt folgende Ansage. "Die gewählte Rufnummer ist ungültig!. Nehme ich eine andere Precall-Nummer geht es ohne Probleme..

Hallo!
Da die Nummer hier noch funktioniert, gibt es verschiedene Möglichkeiten, hier ein paar:
- Die 01032 ist regional gestört oder etwas stimmt mit Ihren Anschluss nicht.
- Haben Sie sich ganz sicher nicht verwählt? (0 zu viel oder zu wenig? etc.) Das passiert auch den Besten...
- War ggf. die B-Nummer zwischendurch nicht erreichbar, ist es aber nun wieder?
- Die 01032 soll trotz möglicher Preselection funktionieren. Könnte dennoch hier eine Ursache liegen?
- Hatten Sie vor relativ kurzer Zeit eine Umstellung am Anschluss (z.B. auf All-IP)?

- Wählen Sie mal die 01032 + 0310 (Prüfziffer). Kommt da was?

- Sollte das Problem weiterhin bestehen, fertigen Sie am besten ein Protokoll an mit A- und B-Nummer, Datum, Uhrzeit und verwendeter CbC-Nummer. Das erleichtert eine spätere Eingrenzung und Behebung des Fehlers ungemein.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
--
teltarif.de
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[1.1] fränkie antwortet auf Molenda
15.09.2015 14:08
Hallo,
danke für die Antwort und die Hilfestellung:

1. Ich habe mich nicht verwählt, da die Nr. eingespeichert war incl. precall und früher funktionierte.
2. Die (vermutl. B-Nummer) war erreichbar. Mit anderer Precall-Nr. funktioniert es problemlos.
3. Keine Umstellung in den letzten Wochen.
4. Bei 01032 + 0310 kommt: Sie führen ihre Gespräche über das Netz der Dt. Telekom.
5. Hier das Fehlerprotokoll laut Fritzbox: 15.09.15 13:58:41 Internettelefonie mit 01032017262*****@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Kein Anschluss unter dieser Nummer (612)
Was CBC usw. heißt weiß ich nicht. Ist es das?

Leider hat bisher nix geholfen. Habe es 01032 auch gemeldet. Es gibt ja noch andere Precall-Anbieter wenn auch etwas teurer.

Viele Grüße

Frank






Benutzer Molenda schrieb:
Benutzer fränkie schrieb:
Seit Freitag kann ich die 01032 nicht mehr nutzen. Es kommt folgende Ansage. "Die gewählte Rufnummer ist ungültig!. Nehme ich eine andere Precall-Nummer geht es ohne Probleme..

Hallo!
Da die Nummer hier noch funktioniert, gibt es verschiedene Möglichkeiten, hier ein paar:
- Die 01032 ist regional gestört oder etwas stimmt mit Ihren Anschluss nicht.
- Haben Sie sich ganz sicher nicht verwählt? (0 zu viel oder zu wenig? etc.) Das passiert auch den Besten...
- War ggf. die B-Nummer zwischendurch nicht erreichbar, ist es aber nun wieder?
- Die 01032 soll trotz möglicher Preselection funktionieren.
Könnte dennoch hier eine Ursache liegen?
- Hatten Sie vor relativ kurzer Zeit eine Umstellung am Anschluss (z.B. auf All-IP)?

- Wählen Sie mal die 01032 + 0310 (Prüfziffer). Kommt da was?

- Sollte das Problem weiterhin bestehen, fertigen Sie am besten ein Protokoll an mit A- und B-Nummer, Datum, Uhrzeit und verwendeter CbC-Nummer. Das erleichtert eine spätere Eingrenzung und Behebung des Fehlers ungemein.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
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[1.1.1] Molenda antwortet auf fränkie
15.09.2015 14:58
Benutzer fränkie schrieb:
4. Bei 01032 + 0310 kommt: Sie führen ihre Gespräche über das Netz der Dt. Telekom.

Spannend! Offenbar ist der Zugang über die 01032 gesperrt. Hier sollte etwas kommen wie "Sofern Sie diese Ansage über die 01032 erreicht haben, führen Sie ihre Fernverbindungen über die 01032 GmbH".
Wenden Sie sich zusätzlich auch an die Telekom Deutschland. Ggf. wurde an Ihrem Anschluss die Nutzung der 01032 ausgeschlossen. Probieren Sie zudem auch einmal die 01045, 010011 und 01068 aus. Diese gehören zum selben Konzern.

Was CBC usw. heißt weiß ich nicht. Ist es das?
Steht einfach nur für Call by Call. Mir ist Precall als Bezeichnung für das Verfahren nicht (mehr?) geläufig.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
--
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[1.1.1.1] fränkie antwortet auf Molenda
15.09.2015 19:31
Danke für die Ausführungen und Ihre Hilfe. CBC paßt.

Nur die Vorwahl 01032 ist gesperrt. Wie gesagt alle anderenCBC Nummern gehen. Telekom sagt. das alles in Ordnung wäre. Bei mir ist auch nichts gesperrt.

??? Es gibt ja noch andere Anbeiter, aber der war gerade recht zuverlässig günstig. :-(


Benutzer Molenda schrieb:
Benutzer fränkie schrieb:
4. Bei 01032 + 0310 kommt: Sie führen ihre Gespräche über das Netz der Dt. Telekom.

Spannend! Offenbar ist der Zugang über die 01032 gesperrt. Hier sollte etwas kommen wie "Sofern Sie diese Ansage über die 01032 erreicht haben, führen Sie ihre Fernverbindungen über die 01032 GmbH".
Wenden Sie sich zusätzlich auch an die Telekom Deutschland. Ggf. wurde an Ihrem Anschluss die Nutzung der 01032 ausgeschlossen. Probieren Sie zudem auch einmal die 01045, 010011 und 01068 aus. Diese gehören zum selben Konzern.

Was CBC usw. heißt weiß ich nicht. Ist es das?
Steht einfach nur für Call by Call. Mir ist Precall als Bezeichnung für das Verfahren nicht (mehr?) geläufig.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
--
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[1.1.1.1.1] Molenda antwortet auf fränkie
16.09.2015 12:04
Nur die Vorwahl 01032 ist gesperrt. Wie gesagt alle anderenCBC Nummern gehen. Telekom sagt. das alles in Ordnung wäre. Bei mir ist auch nichts gesperrt.

Klingt wirklich merkwürdig - vielleicht hat die 01032 selbst einen Rat. Haben die sich schon zurückgemeldet?
Falls nichts kommt, bleiben Sie beharrlich. Ggf. kann ich auch Kontakt aufnehmen, wenn Sie keine Antwort erhalten.

Beste Grüße,
Daniel Molenda
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[1.1.2] talk antwortet auf fränkie
16.09.2015 14:07
Benutzer fränkie schrieb:

2. Die (vermutl. B-Nummer) war erreichbar. Mit anderer Precall-Nr. funktioniert es problemlos.

Sind denn andere Rufnummern über die 01032 erreichbar?

Was ist z.B. mit der 01579-2300219 (das ist die Testrufnummer des Mobilfunknetzes von Sipgate), ist die über 01032 anwählbar?

Wie sieht es ist mit Festnetz- oder Auslandsrufnummern über die 01032 aus?

4. Bei 01032 + 0310 kommt: Sie führen ihre Gespräche über das Netz der Dt. Telekom.

Was ist unter 01045 + 0310 zu hören? Wie bereits erläutert, gehören 01032 und 01045 ja zur gleichen "Familie".

@Teltarif: Habt Ihr die 01032-0310 von einem PSTN- oder einem NGN-Anschluß der Telekom getestet? Evtl. liegt das Problem im Routing der NGN-Plattform... (fränkie nutzt ja einen IP-Anschluß)?

cu talk
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[1.1.2.1] fränkie antwortet auf talk
16.09.2015 18:03

2x geändert, zuletzt am 16.09.2015 18:05
Hallo,

jetzt geht die 01032 wieder. Woran es lag weiß ich nicht.
Evtl. hatte der Anbieter 01032 in meiner Region ein Problem das jetzt behoben wurde, nach dem ich vor zwei Tagen dort anrief.

Bei mir habe ich nichts geändert.

Danke Euch
Frank
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[1.1.2.1.1] fränkie antwortet auf fränkie
16.09.2015 18:32
Hallo,

jetzt geht die 01032 plötzlich wieder nicht mehr. Das soll einer kapieren.
Mir langt es. Ich nutze andere CBC.

Frank
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[2] RE: Call by Call geht nicht mehr
Cyborg antwortet auf fränkie
28.07.2018 22:44
Benutzer fränkie schrieb:
Seit Freitag kann ich die 01032 nicht mehr nutzen. Es kommt folgende Ansage. "Die gewählte Rufnummer ist ungültig!. Nehme ich eine andere Precall-Nummer geht es ohne Probleme..

Genau diese Probleme treten heute 28.07.18 bei Wahl von 01032+Mobilfunknummer auf