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banditen!!!!


21.07.2007 18:59 - Gestartet von terramar
Ich habe eine hohe Rechnung bekommen ueber 300 euro!!
weil ich nach Peru angerufen,
Die berechnen 74 Euro pro minuten!!!! es gibt so was nicht! das ist betrug!
Wer kann mir bitte sagen ,wie ich gegen diesen Menschen währen kann..
e-mail claudia.pereyra@web.de

claudia
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[1] Dragen antwortet auf terramar
21.07.2007 19:02
Benutzer terramar schrieb:
Ich habe eine hohe Rechnung bekommen ueber 300 euro!! weil ich nach Peru angerufen, Die berechnen 74 Euro pro minuten!!!! es gibt so was nicht! das ist betrug!
Wer kann mir bitte sagen ,wie ich gegen diesen Menschen währen kann..
e-mail claudia.pereyra@web.de

claudia
Ich sehe aktuell bei Anrufen ins Festnetz von Peru nur 76,20 ct/Min.
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[2] coolio01 antwortet auf terramar
21.07.2007 19:03
Benutzer terramar schrieb:
Ich habe eine hohe Rechnung bekommen ueber 300 euro!! weil ich nach Peru angerufen, Die berechnen 74 Euro pro minuten!!!! es gibt so was nicht! das ist betrug!

Auf der Webseite ist nur von 76 Cent/min die Rede.


Wer kann mir bitte sagen ,wie ich gegen diesen Menschen währen kann..
e-mail claudia.pereyra@web.de

claudia
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[3] raio-k antwortet auf terramar
21.07.2007 19:10
Benutzer terramar schrieb:
Ich habe eine hohe Rechnung bekommen ueber 300 euro!! weil ich nach Peru angerufen, Die berechnen 74 Euro pro minuten!!!! es gibt so was nicht! das ist betrug!
Wer kann mir bitte sagen ,wie ich gegen diesen Menschen währen kann..
e-mail claudia.pereyra@web.de

claudia

Moin Moin Claudia,
es ist immer ärgerlich wenn man ein falsche Abrechnung bekommt,
ein Gespräch mit der 01024 nach Peru kostet ins Festnetz 76,20 ct/Min. und 89,90 ct/Min Mobilfunknetze, so steht es dort auf Homepage ...
Auf der Rechnung der DTAG-Rechnung steht eine Support-Telefonnummer und auch eine E-Mail-Adresse bzw. auch die Postanschrift, wähle einen dieser Wege um Dich mit der 01024 in Verbindung zu setzen, wenn da tatsächlich ein Fehler vorliegt, wird Dir der zu viel bezahlte Betrag auf einer folgenden Rechnungen wieder gut geschrieben ...
Versuche erstmal auf diese Weise das Problem zu lösen ...
raio-k
P.S. Du musst sie nicht gleich Banditen nennen, ein Fehler kann immer mal passieren auch wenn es verdammt ärgerlich ...
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[3.1] terramar antwortet auf raio-k
25.07.2007 21:41
danke fuers schreiben und hilfe,ich werde versuchen an die 01024 in kontakt zu kommen um zu klaeren.

claudia
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[4] rotella antwortet auf terramar
21.07.2007 19:41
Ich will dich nicht veralbern, aber hast du vielleicht die 01024 mit der 01042 verwechselt? 01042 berechnen nur 2,5 ct für Peru
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[5] rozario antwortet auf terramar
27.07.2007 21:54
Benutzer terramar schrieb:
Ich habe eine hohe Rechnung bekommen ueber 300 euro!! weil ich nach Peru angerufen, Die berechnen 74 Euro pro minuten!!!! es gibt so was nicht! das ist betrug!
Wer kann mir bitte sagen ,wie ich gegen diesen Menschen währen kann..
e-mail claudia.pereyra@web.de

claudia
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