So wechseln Sie Ihren Anbieter für Telefon und Internet

Viele Kunden haben der Deut­schen Telekom in den vergan­genen Jahren den Rücken gekehrt und ihren Anschluss für Telefon und Internet bei anderen Anbie­tern wie Voda­fone, o2 oder 1&1 gebucht. Nicht nur die klas­sische Tele­fonlei­tung, sondern auch das TV-Kabel kann zum Einsatz kommen, zum Beispiel bei Anbie­tern wie Kabel Deutsch­land oder Unity­media.

Die Verfüg­barkeit des neuen Anbie­ters

So wechseln Sie Ihren Vollanschluss-Anbieter Nicht alle alter­nativen Provider agieren bundes­weit: In manchen Regionen sind klei­nere oder mittel­große Unter­nehmen aktiv, die unter Umständen auch die attrak­tiveren Ange­bote führen können - sei es hinsicht­lich des Preises oder hinsicht­lich tech­nischer Details wie zum Beispiel der mögli­chen Daten­raten. Somit lohnt es sich unter Umständen, auch diese Offerten in die engere Wahl zu ziehen. Welche Anbieter gene­rell in einer Stadt verfügbar sind, können Sie über unseren Doppel-Flat­rate-Rechner abfragen. Wenn Sie dort Ihre Vorwahl eingeben, werden in den Ergeb­nissen alle Anbieter ange­zeigt, die uns mitge­teilt haben, dass ihre Anschlüsse in Ihrem Orts­netz verfügbar sind. Eine verbind­liche Auskunft über die tatsäch­liche Verfüg­barkeit an einer konkreten Adresse kann dann aber nur der Anbieter selbst geben.

Lesen Sie auf der nächsten Seite, was Sie bei einem Wechsel unbe­dingt beachten müssen.

Ratgeber zum Anschluss­wechsel

• Anschluss für Telefon und Internet: Viel Konkur­renz für die Telekom
• So wech­seln Sie Ihren Anbieter für Telefon und Internet
• Tipps: So vermeiden Sie Probleme
• Anschluss zu langsam: So wehren Sie sich
• Fest­netz-Anschluss-Wechsel: Das passiert im Hinter­grund
• So finden Sie den rich­tigen Router für (V)DSL und TV-Kabel

Unsere Fest­netz-Ratgeber im Über­blick

Auf den Fest­netz-Seiten von teltarif.de erhalten Sie einen Über­blick über alle wich­tigen Infos rund um die Fest­netz-Tele­fonie. Wir infor­mieren über die ver­schie­denen An­schluss-Arten und geben nütz­liche Tipps zum An­schluss-Wechsel. Er­fahren Sie alles über die Internet-Tele­fonie VoIP sowie die Vermittlungs­verfahren Call­through und Call by Call.

Überblick

• Infos rund um die Festnetz-Telefonie
• Wann ist es ein Ortsgespräch?
• Telefon-Vorwahl-Suche
• Die Tarife der Telekom
• Festnetz-FAQ: Fragen und Antworten

Anschluss-Arten

• Übersicht Telefonanschlüsse
• ISDN- und Analog-Anschluss
• Telefonanschluss per VoIP
• NGN und VoIP: Die Unterschiede
• NGN: Telefonie und Hardware
• So funktioniert ein Kabelnetz

Anschluss-Wechsel

• Überblick: Anbieterwechsel
• Tipps zum Anschluss-Wechsel
• Anschluss zu langsam - was tun?
• Das passiert im Hintergrund
• So funktioniert eine Vermittlungsstelle

VoIP

• Einstieg
• Anschlüsse
• Technik
• Tarifrechner
• FRITZ!Box
• Asterisk

Call by Call

• Übersicht
• Ortsnetz
• Tarifgarantie

Callthrough

• Calling Cards
• Callback

Hardware

• Richtigen Router finden
• DECT: Digitale Schnurlos-Telefonie

Meldungen zum Anschluss­wechsel

• 31.01.20
  Bundesnetzagentur
  Schlichtung: BNetzA hilft bei Ärger mit Telefon und Internet
  
  Die Mitnahme der Handy­nummer zum neuen Anbieter schei­tert wieder und wieder. Das Fest­netz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aber­witzige Rech­nung begli­chen wird. Was tun? zur Meldung
• 16.01.20
  Wechselprobleme
  teltarif hilft: Vodafone erhöht Preis und blockiert Wechsel
  
  Nach einer Preis­erhö­hung bei Voda­fone wollte ein DSL-Kunde zu o2 wech­seln. Doch plötz­lich blockierte Voda­fone den ursprüng­lich verein­barten Wech­seltermin - teltarif.de musste helfen. zur Meldung
• 30.12.19
  Einfacher
  Vertrags-Kündigungen sollen einfacher werden
  
  Schonmal aus Versehen einen Vertrag abge­schlossen oder nicht recht­zeitig wieder heraus­gekommen? Kündigen wird Verbrau­chern viel zu schwer gemacht, meinen Kritiker. Es gibt mehrere Ideen, wie es besser ginge. zur Meldung
• 20.09.19
  Nebenkosten-Privileg
  TV-Kabel-Gebühren: Vodafone warnt vor Preissteigerung
  
  In der Diskus­sion um die Abschaf­fung der Umla­gefä­higkeit der Kabel­anschluss­gebühren über die Abrech­nung der Miet­neben­kosten warnt Deutsch­lands größter Kabel­netz­betreiber Voda­fone vor stei­genden Preisen. Außerdem liefen ARD und ZDF Gefahr, ihren Auftrag nicht mehr erfüllen zu können. zur Meldung

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