So wechseln Sie Ihren Anbieter für Telefon und Internet

So wechseln Sie Ihren Vollanschluss-Anbieter Viele Kunden haben der Deutschen Telekom in den vergangenen Jahren den Rücken gekehrt und ihren Anschluss für Telefon und Internet bei anderen Anbietern wie Vodafone, o2 oder 1&1 gebucht. Nicht nur die klassische Telefonleitung, sondern auch das TV-Kabel kann zum Einsatz kommen, zum Beispiel bei Anbietern wie Kabel Deutschland oder Unitymedia.

Die Verfügbarkeit des neuen Anbieters

Nicht alle alternativen Provider agieren bundesweit: In manchen Regionen sind kleinere oder mittelgroße Unternehmen aktiv, die unter Umständen auch die attraktiveren Angebote führen können - sei es hinsichtlich des Preises oder hinsichtlich technischer Details wie zum Beispiel der möglichen Datenraten. Somit lohnt es sich unter Umständen, auch diese Offerten in die engere Wahl zu ziehen. Welche Anbieter generell in einer Stadt verfügbar sind, können Sie über unseren Doppel-Flatrate-Rechner abfragen. Wenn Sie dort Ihre Vorwahl eingeben, werden in den Ergebnissen alle Anbieter angezeigt, die uns mitgeteilt haben, dass ihre Anschlüsse in Ihrem Ortsnetz verfügbar sind. Eine verbindliche Auskunft über die tatsächliche Verfügbarkeit an einer konkreten Adresse kann dann aber nur der Anbieter selbst geben.

Lesen Sie auf der nächsten Seite, was Sie bei einem Wechsel unbedingt beachten müssen.

Ratgeber zum Anschlusswechsel

• Anschluss für Telefon und Internet: Viel Konkurrenz für die Telekom
• So wechseln Sie Ihren Anbieter für Telefon und Internet
• Tipps: So vermeiden Sie Probleme
• Festnetz-Anschluss-Wechsel: Das passiert im Hintergrund

Unsere Festnetz-Ratgeber im Überblick

Auf den Festnetz-Seiten von teltarif.de erhalten Sie einen Überblick über alle wichtigen Infos rund um die Festnetz-Telefonie. Wir informieren über die ver­schie­denen An­schluss-Arten und geben nützliche Tipps zum An­schluss-Wechsel. Er­fahren Sie alles über die Internet-Telefonie VoIP sowie die Vermittlungs­verfahren Callthrough und Call by Call.

Überblick

• Infos rund um die Festnetz-Telefonie
• Wann ist es ein Ortsgespräch?
• Telefon-Vorwahl-Suche
• Die Tarife der Telekom
• Festnetz-FAQ: Fragen und Antworten

Anschluss-Arten

• Übersicht Telefonanschlüsse
• ISDN- und Analog-Anschluss
• Telefonanschluss per VoIP
• NGN und VoIP: Die Unterschiede
• NGN: Telefonie und Hardware
• So funktioniert ein Kabelnetz

Anschluss-Wechsel

• Überblick: Anbieterwechsel
• Tipps zum Anschluss-Wechsel
• Das passiert im Hintergrund
• So funktioniert eine Vermittlungsstelle

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Call by Call

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Callthrough

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• Callback

Meldungen zum Anschlusswechsel

• 27.08.18

  Umstrittene Gebühr

  o2-DSL: 29,95 Euro Wechsel-Gebühr auch ohne Portierung?

  

  o2 berechnet in neueren DSL-Preislisten pauschal 29,95 Euro beim Wechsel zu einem Konkurrenten. Darf o2 das, auch wenn der Kunde gar keine Rufnummern-Portierung beantragt hat? zur Meldung
• 06.06.18

  Urteil

  easybell: "Freibrief zur Falsch­aus­sage" für Telekom-Techniker

  

  Telekom-Techniker behaupten bei geplatzten Schaltungsterminen oft, der Kunde sei nicht angetroffen worden, obwohl dieser nachweislich anwesend war. Darum verklagte easybell die Telekom - ohne Erfolg. zur Meldung
• 29.04.18

  Gekündigt

  Editorial: Kommunikationslose Telekommunikation

  

  Das Vectoring Drama: Wenn Anbieter nicht oder nicht rechtzeitig miteinander reden, zieht der Kunde den Kürzeren. zur Meldung
• 15.03.18

  Verbraucher-Tipps

  Telefonvertrag richtig kündigen: So verpassen Sie nicht die Frist

  

  Die Frist verpasst, wichtige Daten in der Kündigung vergessen oder keine Bestätigung erhalten. Es gibt viele Gründe, warum man länger in Verträgen verharrt als gewollt. Doch wenn Kunden ein paar Tricks beachten, ist richtiges Kündigen kein Hexenwerk. zur Meldung

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