Vollanschluss-Wechsel: Vor- und Nachteile bei Kündigung der Telekom

Tim Höttges beantwortet zehn Kundenanfragen pro Tag und kennt den Ärger über verspätete oder nicht erschienene Telekom-Techniker. Statt ganztägigem Warten auf den Techniker soll es Zeitfenster von zwei bis drei Stunden geben. zur Meldung

Wie wird abgerechnet? Wie hoch ist die Maximalgeschwindigkeit? Wann kann ich kündigen? Antworten auf diese Fragen sollen Verbraucher ab Juni schon vor Abschluss eines Telefonvertrags auf einen Blick erhalten. Dann wird das neue Produktinformationsblatt Pflicht. zur Meldung

Ein teltarif.de-Leser sandte nach Beendigung seines o2-DSL-Vertrags die geliehene Hardware korrekt zurück - doch o2 stellte die Hardware trotzdem in Rechnung und beauftragte sogar ein Inkassobüro. teltarif.de musste helfend eingreifen. zur Meldung

easybell migriert seine Kunden auf Anschlüsse von QSC, weil Telefónica sein eigenes Festnetz abbaut. Dabei gab es in Einzelfällen Performance-Probleme, die easybell nun korrigiert. zur Meldung

Warum dauert der Breit­band­aus­bau in vielen Regionen so lange? Aufwändige Genehmig­ungen für Grabungen und hohe Kosten schrecken Unter­nehmen vom Ausbau ab. Ein Ausweg sind alter­native Ver­lege­techniken - wir zeigen einige Beispiele aus der Praxis. zur Meldung

Wer in Deutschland einen Glasfaseranschluss buchen möchte, braucht das Glück, zufällig am richtigen Ort zu wohnen. Drei Bundesländer haben einen Versorgungsgrad von weniger als 0,5 Prozent. zur Meldung

Nach Angaben der Bundesnetzagentur gibt es in Deutschland 32 Millionen Breitbandleitungen. Sie geht dabei davon aus, das VDSL Vectoring eine wachsende Bedeutung bekommen wird. zur Meldung

o2 füllt die neuen Tarife mit Leben, verkleinert aber auch das DSL-Angebot. Bei der Telekom gibt es einen neuen Router und 1&1 verlängert die April-Aktion. zur Meldung

Vodafone reagiert offenbar auf die Preiserhöhung der Telekom und senkt die Kosten für die Vodafone Zuhause FestnetzFlat deutlich. Nur noch 10 Euro kostet der Vertrag, der neben einer Festnetznummer auch eine Festnetzflatrate beinhaltet. zur Meldung

Für die All-IP-Umstellung muss die Telekom den alten DSL-Vertrag kündigen und hoffen, dass der Kunde einen neuen abschließt. Einige Kunden wechseln dadurch aber zur Konkurrenz. teltarif.de musste einem Kunden helfen, der damit Probleme bekam. zur Meldung