Freiminuten sind durch Aufladung des Guthabens
erhältlich. Bei einer Aufladung zwischen 15 und 29,99 Euro
gibt es 15 Freiminuten, bei einer Aufladung ab
30 Euro 30 Freiminuten. Nicht genutzte Freiminuten verfallen
nach 30 Tagen. Bei weiteren Aufladungen in diesem
Zeitraum werden keine zusätzlichen Freiminuten gutgeschrieben.
Die Bonusminuten werden nur innerhalb des E-Plus-Netzes
angerechnet.
Gegen einen Aufpreis von 15 Euro pro Monat ist die
Flat-Option buchbar,
bei der Gespräche zu anderen simyo-Kunden sowie
Gespräche in das dt. Festnetz pauschal abgerechnet werden.
Gegen einen Aufpreis von 5 Euro kann man in den
Einheitstarif. In die Flatoption kann man kostenlos wechseln.
Mit der kostenlosen Kurzwahl 2145 kann der Kunde über den
Dienst "Community Auskunft" abfragen,
ob eine Rufnummer ebenfalls bei simyo registriert ist und
er damit diese Rufnummer kostengünstig erreichen kann.
Es können maximal 200 Euro an Guthaben aufgeladen werden.
Kunden können für das Daten-Roaming in der EU einen Netto-Höchstumsatz
selbst festlegen und dabei zwischen 59,50 sowie 100 und 150 Euro
brutto wählen. Weitere Details in dieser
News.
Generell gilt in der EU ein Netto-Höchstumsatz von 50 Euro. Kurz vor
Erreichen des Betrags erhalten Kunden zunächst eine Info-SMS, beim
Erreichen des Höchstbetrags wird Daten-Roaming vorerst gesperrt.
Beantwortet der Kunde die Info-SMS mit "JA", kann er Datenroaming-Dienste
weiterhin nutzen.