Telekommunikationsanbieter: Telefónica (o2)

Heute ist der letzte Tag für den Aktionstarif o2 Free 15, bevor ab morgen das neue o2-Free-Portfolio erhältlich ist. Auch die aktuelle Tarifaktion für Prepaidkunden endet heute. zur Meldung

o2 startet am Mittwoch neue Free-Tarife, bei der Telekom wurden bereits zu Monatsbeginn neue Young-Tarife eingeführt. Wir fassen die Neuheiten der Netzbetreiber zusammen. zur Meldung

Der Kunden-Ärger über die o2-Hotline hat mittlerweile die Politik erreicht - von einer Gesetzesverschärfung ist die Rede. Zur Rolle der Bundesnetzagentur in dem Fall hat deren Präsident Jochen Homann nun Stellung bezogen. zur Meldung

Die ehemaligen Alice-DSL-Kunden gehören vertraglich längst zu o2, sie konnten aber kein VDSL und keine Kombivorteile für Mobilfunk und Festnetz buchen. Das soll bald möglich sein: Die getrennten Kundensysteme werden endlich zusammengelegt. zur Meldung

Der Aktionstarif o2 Free 15 bietet bessere Konditionen als der neue o2-Free-M-Vertrag. Zu den neuen Tarifen lassen sich auch MultiCards hinzubuchen. Zudem haben wir weitere Details zusammengetragen. zur Meldung

o2 hat auf der IFA in Berlin neue Tarife vorgestellt, die ab 6. September das bisherige o2-Free-Portfolio ablösen. Der Einstiegspreis für o2 Free wird günstiger und die Kunden bekommen mehr Highspeed-Datenvolumen. zur Meldung

Die Umstellung auf den regulierten EU-Roamingtarif soll eigentlich innerhalb eines Werktages erfolgen. Das klappt bei o2 nicht immer. Wir zeigen den Leidensweg eines Kollegen von der WirtschaftsWoche auf. zur Meldung

Telefónica hat in den Kundenservice investiert und hofft auf höhere Einnahmen durch den Verkauf größerer Datenpakete. Beim Netzausbau gibt es deutliche Defizite. zur Meldung

Der Rückrufservice der o2-Kundenbetreuung soll schrittweise auf weitere Kunden und Themenbereiche ausgeweitet werden. Der Netzbetreiber will Interessenten lange Wartezeiten ersparen. zur Meldung

Ab 5. September haben o2-Kunden die Möglichkeit, für vier Wochen kostenlos 15 GB Extra-Datenvolumen zu bekommen. Der Bonus muss aber aktiv gebucht werden. zur Meldung