Zu heiß: Acer ruft Laptops wegen Überhitzung zurück (UPDATE: Probleme behoben)

Mit der folgenden Meldung wollen wir mal ein bisschen von unserem üblichen Schwerpunkt - den Netbooks - abweichen und uns kurz den großen Brüdern widmen – die haben nämlich bei Acer derzeit Probleme, und wir wollen ja nicht, dass unsere Leser das Nachsehen haben. Der Computerhersteller hat aus aktuellem Anlass eine Rückrufaktion einiger seiner Notebook-Modelle gestartet.

Starke Hitze ist Schuld

Betroffen sind die Acer Aspire Modelle AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ und AS3810TZG, welche vor dem 15. September 2009 hergestellt wurden, sowie die Modelle Aspire 5738 (AS5738G) und Aspire 5738Z (AS5838ZG), die in der Zeit von April 2009 bis Juni 2009 produziert wurden. Grund der Rückrufaktion ist die starke Hitzeentwicklung der Mikrofonkabel der AS-Modelle und die Überhitzung des Netzteils der 5738-Serie aufgrund einer fehlerhaften Firmware. Acer hat auf der Support-Seite seiner Homepage eine Möglichkeit eingerichtet, mit Eingabe der Seriennummer oder der Identifikationsnummer SNID herauszufinden, ob das eigene Gerät von den Problemen betroffen ist. Je nach Fehlerprognose können diese mit einem BIOS-Update bzw. mit einem Teileaustausch behoben werden. Acer sichert den betroffenen Inhabern jegliche Unterstützung zu.

UPDATE: Probleme laut Hersteller behoben

Wie uns Acer gerade mitteilte, seien die Probleme mit den genannten Laptops bereits behoben, die Rückruf-Aktion lief bereits seit geraumer Zeit. Der Aufruf befindet sich zwar noch an prominenter Stelle auf den Support-Seiten von Acer, die Aktion an sich sei jedoch bereits beendet. Zudem sind, wie bereits oben geschrieben, ausschließlich solche Geräte betroffen gewesen, die in den genannten Zeiträumen produziert wurden.

<via Notebookinfo>