Die Koalition hat die
Forderung der Grünen nach
kostenlosen Telefon-Warteschleifen bei
Service-Nummern abgelehnt.
Union und FDP stimmten gestern ohne Aussprache im
Bundestag dagegen, dass die Verbraucher erst dann zahlen sollen, wenn
sie mit einem Berater verbunden sind. Allerdings will die schwarz-
gelbe Koalition die Warteschleifen günstiger machen. Ein Abschluss
der Verhandlungen zwischen Verbraucherministerin
Ilse Aigner (CSU)
und Wirtschaftsminister Rainer Brüderle (FDP) steht jedoch noch aus.
Warten bleibt teuer
Grünen-Fraktionsvize Bärbel Höhn bedauerte die Ablehnung. "Damit
wurde eine Chance vertan, die Verbraucher vor der Abzocke durch teure
Warteschleifen zu schützen", sagte sie in einer Erklärung. "Das
Problem wird weiter auf die lange Bank geschoben."
Rund 700 Testanrufe ergaben nach Angaben der Grünen, dass die
Verbraucher bei Warteschleifen mit zweistelligen Euro-Beträgen und
bis zu 18 Minuten Wartezeit rechnen müssen. Spitzenreiter bei den
Kosten sei die 0900-Esoterik-Seite
"Tarot König" mit 22 Euro bei 12 Minuten gewesen. Bei der
0180-Servicenummer des Telefon-Anbieters
Alice (14 Cent pro Minute) sei die Warteschleife 18 Minuten lang
gewesen.
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