Service bei Versatel ab März inklusive

Vor einigen Wochen hat der bundesweit tätige DSL- und Festnetz-Anbieter Versatel seine VersaLabs gestartet. Hier können Vorschläge gemacht werden, wie Versatel seine Produkte verbessern kann. Andere Nutzer stimmen über die Vorschläge ab und die besten Ideen landen bei den Produktmanagern von Versatel, die dann schauen, welche Ideen sich umsetzen lassen. Eine erste Idee kommt als Aktion auf den Markt: Das Service-Modul, das sonst 6 Euro extra kostet, soll im März für alle Neukunden, die die Doppel-Flatrate mit 6 oder 16 MBit/s buchen, ohne weitere Kosten inklusive sein.

Das Produktbündel enthält für einen monatlichen Grundpreis von 29,90 Euro einen Festnetzanschluss mit Festnetz-Flatrate sowie einen DSL-Anschluss mit Bandbreiten von bis zu 6 MBit/s mit Internet-Flatrate. Das während der Mindestvertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellte Modul Service Plus bietet unter anderem eine Beschwerdebearbeitung innerhalb von 48 Stunden, eine Entstörung innerhalb von 24 Stunden, ein Sicherheitspaket gegen Viren, Trojaner und Spam von McAfee Internet Security und inkludiert alle Hotlinegespräche. Die Variante mit 16 MBit/s im Downstream kostet 34,90 Euro.

Alternativ gibt es ein Telefonie- und Surfpaket für unterwegs und zu Hause. Es beinhaltet bei einem monatlichen Grundpreis von 39,90 Euro einen Festnetzzugang einschließlich DSL 6000 und Internet- und Telefon-Flatrate sowie eine Handy-Flatrate für Gespräche in das deutsche Festnetz sowie in das Netz von E-Plus. In diesem Produktpaket ist ebenfalls ein Übertragungsvolumen von 50 MB pro Monat für die mobile Internetnutzung enthalten.