Neuer Eigentümer bei United Mobile: Lage für Kunden weiter unklar

Seit Anfang April gibt es gravierende Probleme beim Roaming-Karten-Anbieter United Mobile. Die meisten von United Mobile ausgegebenen SIM-Karten funktionieren seit Mitte April nicht mehr. Seit Anfang Mai bietet auch die die Homepage keinerlei Informationen mehr für Kunden und Interessierte. Nachdem es um den Roaming-Karten-Pionier fast zwei Monate sehr ruhig geworden war, gibt es nun Neuigkeiten vom bisherigen Vorstandsvorsitzenden Sven Donhuysen für Bestandskunden und Interessierte, da United Mobile offenbar an die irische Cubic Telecom verkauft wurde.

United Mobile an Cubic Telecom verkauft

Demnach haben die größten Anteilseigner (Shareholder) der United Mobile, die Firmen Grazia Equity, Accel Partners und Sven Donhuysen selbst alle ihre Aktien an der United Mobile verkauft, neuer Grossaktionär ist seit dem 22. Mai das Unternehmen Cubic Telecom aus Dublin, Irland. Cubic Telecom ist ebenfalls im Prepaid-Roaming-Geschäft aktiv und bietet seit einiger Zeit unter dem Markennamen "Maxroam" eine Roaming-Karte mit dazugeschalteter VoIP-Festnetzrufnummer an, die im Mobilfunknetz der KPN-Tochter Base Belgien beheimatet ist. Mit der niederländischen KPN-Familie kooperierte auch United Mobile schon. Der deutsche Zweig der United Mobile hatte einen IN-Roaming-Vertrag mit der KPN-Tochter E-Plus abgeschlossen, um United-Mobile-SIM-Karten mit deutscher Mobilfunk-Rufnummer anbieten zu können. Dieses Produkt wurde jedoch bislang nicht realisiert.

Situation für Bestandskunden weiter unklar

Wann und wie es mit den bisherigen Kunden von United Mobile im Detail weitergeht, ist nach Auskunft des Technik-Chefs (CTO) von United Mobile, Alois Widmann derzeit noch unklar.

Laut der wieder reaktivierten Homepage united-mobile.com soll in Kürze bekannt gegeben werden, wann es weiter geht. Bestandskunden und Interessenten können sich dort in eine Mailingliste eintragen, über welche Informationen über die weitere Zukunft des Unternehmens verteilt werden sollen. Cubic soll bereits in Verhandlungen mit den bisherigen Lieferanten und Vertragspartnern von United Mobile stehen. Wann alle offenen Fragen geklärt sind und der Betrieb wieder aufgenommen werden kann, ist jedoch noch unbekannt. Möglicherweise werden die Produkte von United Mobile künftig unter dem Markennamen "Cubic" fortgeführt.

Kunden sollten SIM-Karte und Unterlagen aufbewahren

Bestandskunden von United Mobile sollten ihre bisherigen SIM-Karten und alle notwendigen Unterlagen wie PIN und PUK-Geheimzahlen gut aufbewahren. Einige Mitbewerber hatten kostenlose SIM-Karten versprochen, wenn dafür eine bisher genutzte United-Mobile-SIM-Karte eingeschickt würde. Diese Mitbewerber bestehen auf der SIM-Karte, um "Trittbrettfahrer", die gar keine Kunden von United Mobile waren, aussortieren zu können, und entsorgen die SIM-Karte anschließend, ohne sie zu nutzen. Mit einer Weitergabe der SIM-Karte an einen Dritt-Anbieter wäre aber die einfache Möglichkeit einer Weiternutzung des bisherigen Guthabens oder der Rufnummer verloren.

Im Moment schweigen die auf der Insel Jersey beheimateten SIM-Karten mit der Vorwahl +44 7937 noch. Vermutlich wird diese Vorwahl als erste wieder voll funktionsfähig sein. Möglicherweise folgt danach auch die Liechtensteiner Variante. Liechtensteiner Rufnummern sind teilweise noch ankommend für Anrufe, jedoch nicht für SMS erreichbar und abgehende Verbindungen sind auch mit der Liechtensteiner SIM generell nicht möglich.

EU-Tarif häufig bequemer als Roaming-SIM-Karten

Mit den drastischen Tarifsenkungen für reguläres Roaming innerhalb der EU zum 1. Juli sinkt die Attraktivität einer sogenannten Roaming-SIM-Karte nochmals deutlich. Einzig für Besuche in außereuropäischen Ländern kann eine Roaming-SIM-Karte unter Umständen interessant sein. Man darf gespannt sein, welche Tarife United Mobile bzw. die neue Mutter Cubic künftig anbieten werden. Eine wichtige Zielgruppe wird wahrscheinlich der US-amerikanische Reisemarkt sein.

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Prepaid-Roaming-Dienst seit Mitte April nicht mehr nutzbar

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