![]() |
||||||
|
||||||
| Festnetz | Internet | Mobilfunk | Handy & Co. | Meldung | Meinung | Service | 04.02.2012 |
Verwirrung um Drosselungsgrenze bei Tchibos Daten-Flatrate02.07.2009
18:25 Tarif heißt nun auch bei Altkunden "Internet-Flatrate XL"
Bei Nutzern der Tchibo-Flatrate für die mobile Nutzung des Internets herrscht derzeit Verwirrung um die Höhe ihres monatlich ungedrosselt zur Verfügung stehenden Datenvolumens. Wie berichtet, drosselt der Kaffeeröster seit 16. Juni - wie nahezu alle anderen Anbieter - seine im o2-Netz realisierte Daten-Flat bereits ab 5 GB Volumen.
Bei Verlängerung automatisch schlechtere Konditionen?Wie gegenüber teltarif.de bekannt geworden war, erhalten Altkunden bei ständiger Verlängerung ihrer Internet-Flatrate 10 GB weiter ein ungedrosseltes Volumen von 10 GB pro Monat. Läuft die Option aber irgendwann aus - sei es aufgrund unzureichenden Guthabens oder weil sie vom Nutzer deaktiviert wird - und wird neu gebucht, gilt der neue Flatrate-XL-Tarif mit nur noch 5 GB ungedrosseltem Volumen. Wie gleich mehrere Leser nun allerdings berichteten, erhielten Sie eine (Verlängerungs-) SMS, in der darauf hingewiesen wurde, dass ihre Internet-Flatrate 10 GB ende und ihre Internet-Flatrate XL verlängert werde. Nun herrschte bei den Betroffenen Verwirrung darüber, ob trotz des offenkundig umgestellten Tarifs weiterhin die alte Drosselungsgrenze - so wie bei teltarif angekündigt - gelte. Tchibo-Sprecherin: Neuer Name, alte DrosselungsgrenzeTchibo-Pressesprecherin Helen Rad konnte die Angelegenheit im Gespräch mit teltarif.de nun aufklären. Da in der Kommunikation per SMS nicht zwischen Bestands- und Neukunden unterschieden werde, heiße der Tarif nun auch für Altkunden Internet-Flatrate XL. Rad: "Die SMS-Kommunikation für Neu- und Bestandskunden ist einheitlich, das bedeutet, dass der Bestandskunde mit der Internet Flatrate 10 GB und der Neukunde mit der Internet Flatrate XL identische SMS erhalten, da es sich technisch um ein und dieselbe Option handelt. In dieser SMS wird aktuell der Begriff 'Flatrate XL' verwendet, umfasst aber beide oben genannte Gruppen und damit auch beide oben genannte Flatrates." Allerdings, so Rad, ändere sich nichts für die Ex-Internet-Flatrate-10-GB-Kunden, das Freivolumen bleibe trotz des neuen Tarifnamens gleich. Solange Bestandskunden die Flatrate monatlich weiter verlängern, gelten also weiterhin die Konditionen der 'alten' Internet-Flatrate 10 GB.
Angebote unserer Partner
Unitymedia:
Mach’s 3play: Jetzt die Kombiangebote mit DigitalTV entdecken.
Jetzt zugreifen!
Anzeige:
Meinungen und Erfahrungen der Community:
Weitere News vom 02.07.2009:
- Apple iPhone 3G S: Heiß begehrt - kaum erhältlich |
|
UMTS - Im Überblick
UMTS-Handys und -karten
Die UMTS-Erweiterung
Die Kosten im Überblick Welche Dienste möglich? Wo ist UMTS verfügbar? Videotelefonie via UMTS
LTE - Der UMTS-Nachfolger
Aktuelle News zum Thema:
Forum
Handy finden und vergleichen
Handy-Specials
Dual-SIM-Handys,
Blackberrys,
Neue Handys
Handy-Ratgeber
iPhone 4S, 4 und 3GS, iPhone 5, iPhone 6, iPhone-Tarife, Android-Handys, Windows Phone, Outdoor, Handys ohne Kamera
So funktioniert der Touchscreen
Aktuelle Handys im Test:
Tipps & Pflege: Handyakkus Unterwegs: Handy Navigation Ungeliebte Sperre: SIM-Lock Ohne Sperre: SIM-Lock entfernen So geht's: Handy entsorgen Mehr Platz: Speicherkarten Was ist eine Micro-SIM?
Tarif-Vergleiche
Prepaid-Karte im Ausland
Roaming mit T-Mobile XtraCard
Aktuelle News zum Thema
Diskussions-Forum
Roaming mit Vodafone CallYa Roaming mit E-Plus Free & Easy Roaming mit o2 LOOP im Ausland aufladen
Tarife der Netzbetreiber
Tarifwechsel während Laufzeit
Tarife der Provider
Sonderrufnummern
Ratgeber:
Vertragsverlängerung Prepaid-Tarife Vertragskunden (Privat) Geschäftskunden Minutenpakete-Vergleich Info-SMS bei verpassten Anrufern Homezone-Tarife der Netzbetreiber Schüler-/Studenten-Tarife
Rufnummernmitnahme
Technisches:
Kostenfallen vermeiden Handy-Touchscreen MultiSIM: Mehrkarten-Lösungen Smartphones So halten Akkus länger Instant Messenger
So funktioniert ein Mobilfunknetz
Messaging:
Sonstiges
Mailbox (AB im Netz) Rufumleitung und Steuercodes Übersicht: Netzausfälle
Nahfunk: NFC und RFID
Mobilfunk-Kostenkontrolle Handy im Ausland Satelliten-Telefonie Bezahlen per Handy Callback per Handy Callthrough per Handy Netzqualität, Strahlenrisiko mobile Daten & Taktung
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Alle Texte und Tabellen © 1997 - 2012 teltarif.de Onlineverlag GmbH
[Homepage] · [Unternehmen] · [Impressum/AGB/Ihre Daten] · [Feedback] · [Mediadaten] · [Partnerprogramm] · [Presse] · [Jobs] *) teltarif.de registrierte zuletzt 1 200 000 Unique User pro durchschnittl. Monat Quelle: teltarif.de: AGOF internet facts 2011-10, Erwachsene ab 14 Jahre | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||