Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt Verbraucher dringend davor, Geld für angebliche Gebühren, Steuern, Versicherungen oder ähnliche Posten vorab zu zahlen. Das gelte insbesondere dann, wenn Geld ins Ausland transferiert wird. mehr...

Die Übernahme des Kabelanbieters Tele Columbus durch Kabel Deutschland bringt für Kunden keine Nachteile mit sich. In den AGB von Tele Columbus wird die Übernahme durch einen Konkurrenten explizit erwähnt. mehr...

Xtra-Card-Optionen werden trotz zu geringem Guthaben gebucht mehr...

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor undurchsichtigen Handy-Preisangaben wie "Smartphone ab 1 Euro". Insbesondere bei höherwertigen Smartphones kommt - zusätzlich zur Tarif-Grundgebühr noch eine monatliche Hardware-Pauschale dazu. Dadurch wird der Endpreis des Mobiltelefons unzulässigerweise verschleiert. mehr...

Das Oberlandesgericht Koblenz hat dem Anbieter 1&1 untersagt, Bestandskunden das Widerrufsrecht bei einer Vertragsänderung zu verweigern - zumindest dann, wenn der Vertrag in wesentlichen Punkten geändert wird und die Änderung z.B. per Telefon oder online erfolgt ist. mehr...

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt warnt vor einer neuen Betrugsmasche mit R-Gesprächen. Durch die Annahme solcher Gespräche können hohe Kosten entstehen. mehr...

Das Landgericht Bonn hat der Telekom untersagt, Kunden unverlangte kostenpflichtige Vertragsbestandteile unterzuschieben. mehr...

Verbraucherfreundliche Urteile wegen überhöhter Preise gibt es vor allem für Nebenleistungen. Bei Hauptleistungen werden diese zu oft noch akzeptiert. mehr...

Wie das Oberlandesgericht in Kiel entschieden hat, ist es nicht zulässig, dass Provider eine Gebühr für die Auszahlung eines Prepaid-Restguthabens verlangen. mehr...

3 3/4 Jahre Haft für Abofallen-Betreiber, weil dank markige Äußerungen in online-Foren offensichtlich war, dass der Haupttäter in Betrugsabsicht handelte. mehr...