VoIP- und Video-Dienst Skype stundenlang ausgefallen

Nutzer können sich nicht anmelden und nicht kommunizieren

Stundenlanger Ausfall bei Skype Am Mittwoch Abend hieß es "Alle Kontakte 'offline'" für Millionen Nutzer des Internet-Telefondienstes Skype. Der Anbieter für Gespräche, Textnachrichten und Videokonferenzen vom Computer und mobilen Geräten aus war für viele Anwender stundenlang nicht erreichbar. Sie konnten sich entweder nicht anmelden oder erreichten. Selbst wenn eine Anmeldung mal gelang, scheiterte die Kommunikation daran, dass sich die Online-Kontakte nicht anmelden konnten. Einen ähnlich massiven Ausfall bei Skype gab es zuletzt 2007. Das Problem bestand nach Tests der teltarif-Redaktion auch am Donnerstag Mittag noch.

Das Unternehmen mit Sitz in Luxemburg entschuldigte sich in seinem Blog für die Störung. Begründet wurde das Problem mit einer Störung in den sogenannten "Superknoten", über die ein Großteil der Verbindungen läuft. Das Skype-Netzwerk gilt als äußerst stabil, weil Millionen von Computern direkt über das Internet verbunden sind und sich einander Daten zuschieben. Das System ist aber ohne die Hilfe der als Superknoten fungierenden Rechner überfordert.

Neue Mega-Superknoten sollen weitere Ausfälle verhindern

"Unter normalen Umständen sind die Superknoten in großen Zahlen verfügbar", heißt es in dem Blog. "Unglücklicherweise wurden heute viele von ihnen wegen eines Problems in einigen Skype-Versionen vom Netz genommen." Nun sollen Mega-Superknoten helfen, die Skype nach eigenen Angaben schnellstmöglich installieren will.

Mehr als eine halbe Milliarde Nutzer nutzen nach Angaben von Skype das System. Viele nutzen Skype, um miteinander über das Internet zu chatten. Auch Unternehmen greifen zu diesem Zweck auf Internet-System zurück. Zudem hat es sich als kostengünstiger Ersatz für Gespräche über das klassische Handy- oder Telefonnetz etabliert. Angesichts der derzeitigen Wetter- und Reise-Probleme gilt Skype während der Weihnachtsfeiertage als gute Möglichkeit für Videogespräche zwischen Familienmitgliedern, die einander nicht besuchen können.

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