teltarif berät Verbraucher rund um die Telekommunikation

teltarif berät Verbraucher rund um die Telekommunikation Der Telekommunikationsmarkt ist komplex - sowohl angesichts der Vielzahl der Angebote, als auch in rechtlicher Hinsicht. Neben aktuellen News und Infoseiten, in denen wir für Sie ausführlich die Vor- und Nachteile von Tarifen und Hardware herausstellen, liefern spezielle Themenserien und Ratgeber-Bereiche zusätzliche Informationen.

Auf dem Prüfstand: Der Tarif-Check

Manch ein günstiger Telefon-, Handy- oder Internet-Tarif wird bereits nach kurzer Zeit von einer noch preiswerteren Offerte unterboten, andere lohnen sich für den Nutzer noch über Jahre. Ob ein aktuell erhältlicher Tarif mit seinen Konditionen noch zweck- und zeitgemäß ist oder es bereits wesentlich günstigere Alternativen gibt, zeigt Ihnen unser Tarifcheck.

Falsche Abrechnung

Sie entdecken unerklärliche Posten auf Ihrer Telefonrechnung oder der abgerechnete Minutenpreis ist in Ihren Augen zu hoch? Mit diesen und anderen Problemen kämpfen Kunden immer wieder. Hilfreiche Verbraucher-Tipps finden Sie in unserem Ratgeber zu falschen Abrechnungen.

Rechtliche Ratgeber bei teltarif

Apropos Probleme: Mit dem rasanten Wachstum des Telekommunikationsmarkts gehen leider auch verstärkt rechtliche Schwierigkeiten einher. Wir beobachten für Sie die aktuelle Rechtslage, zum Beispiel in puncto Abmahn-Problematik, und geben Tipps für das Einkaufen in Online-Shops oder an der Haustür. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Infoseite zu rechtlichen Ratgebern.

teltarif hilft

Im Rahmen der Serie "teltarif hilft" stellen wir Ihnen in unregelmäßigen Abständen Problem-Fälle vor, bei denen wir im Interesse des Kunden bei Telekommunikations-Anbietern interveniert haben. So klären wir im Sinne des Betroffenen zum Beispiel Probleme rund um falsche Abrechnungen, nicht anerkannte Kündigungen oder unseriöse Geschäftspraktiken. Alle behandelten Fälle finden Sie in unserer Rubrik teltarif hilft.

teltarif gibt Spar-Tipps

Mit dem richtigen Festnetz-, Internet- oder Handy-Tarif lässt sich richtig Geld sparen. Doch zusätzlich helfen weitere Tipps, hohe Rechnungen zu vermeiden: So lassen sich zum Beispiel die Telefonkosten im Urlaub oftmals erheblich drücken, SMS-Dienste im Internet ermöglichen den kostenlosen Versand von Kurznachrichten. Vielerlei Spartipps hat teltarif auf der Übersichtsseite Schnäppchenjagd in der Telekommunikation für Sie zusammengestellt.

Sonderseiten für Senioren

Dank des technischen Fortschritts lässt sich immer mehr Elektronik auf kleinstem Raum unterbringen - folglich produzieren Handy-Hersteller auch gerne besonders kleine Endgeräte. Das kann praktisch sein - doch gerade viele ältere Menschen wünschen sich Handys, die mit großen Tasten und großem Display daherkommen - und auch solche Geräte gibt es. Dann fehlt nur noch der passende Tarif, und für beide Anforderungen haben wir passende Tipps parat: Unser Senioren-Ratgeber enthält Tarifempfehlungen fürs mobile Telefonieren sowie Tests und Vorstellungen passender Geräte.

Spezielle Angebote für Kinder und Jugendliche

Kinder und Jugendliche entdecken die Medienwelt und werden gleichzeitig von dieser als Verbraucher entdeckt. Doch der richtige Umgang mit Technik und Medieninhalten will gelernt sein, zudem gilt es bei der Wahl von Hardware und Tarifen, auf passende Angebote zu achten. teltarif unterstützt Sie hier mit dem Ratgeber Kids und Teens in der Telekommunikation.

Sie können mitreden: Tauschen Sie sich aus!

Der Austausch mit anderen Nutzern kann viele Probleme lösen und Unklarheiten bei Fragen beseitigen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zu jeder News, zu jedem Anbieter und deren Tarifen Ihre Meinung in unserem Forum zu äußern oder Fragen zu stellen.

Meldungen zu Verbraucher-Themen

Verschoben - 20.05.12
Editorial: Stopp vor Start
Verzögerte Einführung der Tarifansage im Call by Call: Das Bundesverfassungsgericht gibt den Anbietern zu Recht eine Übergangsfrist von einigen Monaten. mehr...
Handy-Subventionierung - 10.05.12
Verbraucherzentrale warnt vor Handy-Preisangaben "ab 1 Euro"
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor undurchsichtigen Handy-Preisangaben wie "Smartphone ab 1 Euro". Insbesondere bei höherwertigen Smartphones kommt - zusätzlich zur Tarif-Grundgebühr noch eine monatliche Hardware-Pauschale dazu. Dadurch wird der Endpreis des Mobiltelefons unzulässigerweise verschleiert. mehr...
Vorsicht - 01.05.12
Lug und Trug bei Produktbewertungen in Online-Shops
In Online-Shops kursieren immer mehr gefälschte Produktbewertungen und Erfahrungsberichte. Spezielle Agenturen operieren hier im Auftrag der Hersteller. mehr...
Warnung - 24.04.12
R-Gespräche: Verbraucherschützer warnen vor Betrugsmasche
Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt warnt vor einer neuen Betrugsmasche mit R-Gesprächen. Durch die Annahme solcher Gespräche können hohe Kosten entstehen. mehr...
Apple-Garantie - 20.03.12
Verbraucherschutz: Vermarktung der Apple-Garantie rechtswidrig
Verbraucherschutzverbände in Europa mahnen Apple ab: Der "AppleCare Protection Plan", die kostenpflichtige Garantie-Leistung des Herstellers kann nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) die Kunden in die Irre führen. Apple muss besser auf die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechte hinweisen. mehr...