Ganz so selbstverständlich ist Roaming leider nicht. Grundsätzlich unterscheidet
sich das Verfahren für Kunden mit Laufzeitvertrag von dem Verfahren für Inhaber von
Prepaidkarten.
Bei den meisten Laufzeit-Verträgen wird das Roaming gleich beim Vertragsabschluss mit
aktiviert. Das ist vor allem dann der Fall, wenn man den Kontrakt direkt mit dem
Netzbetreiber abschließt. Bei Providern oder auch bei einigen
Mobilfunk-Discountern wird das Roaming nicht immer sofort aktiviert.
Manche Anbieter schalten das Feature nach einigen Wochen oder Monaten automatisch frei, bei anderen
muss man die Möglichkeit der Telefonie im Ausland beantragen. In seltenen Fällen kann
dies sogar zusätzliche Aktivierungs- und Grundgebühren nach sich ziehen oder
man muss eine Sicherheitszahlung leisten.

Netzinterne Tarife zählen im Ausland nicht
Ein Anruf bei der Hotline Ihres Anbieters sollte Klarheit darüber schaffen, ob Sie
bereits für International Roaming freigeschaltet sind und welche Voraussetzungen Sie
für eine Aktivierung gegebenenfalls erfüllen müssen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob
Sie mit Ihrer Karte roamen können, sollten Sie dies schon einige Wochen vor
Reiseantritt abklären. Möglicherweise nimmt der Freischaltungsprozess einige
Zeit in Anspruch, so dass es bis zu Ihrem Reisetermin nicht mehr klappt, wenn Sie
sich zu spät darum kümmern. In manchen Fällen wird auch eine automatische Aktivierung
z.B. nach einem oder drei Monaten Vertragslaufzeit versprochen, die Freischaltung
erfolgt aber trotzdem erst auf Nachfrage.
Als Vertragskunde müssen Sie keine besonderen Einstellungen am Handy
vornehmen, um im Ausland telefonieren zu können. Wenn Sie die automatische Netzwahl an
Ihrem Telefon aktiviert haben und Ihre SIM-Karte für Roaming freigeschaltet ist, bucht
sich das Gerät nach dem Grenzübertritt automatisch in eines der verfügbaren Netze
ein.
Natürlich können Sie auch im Ausland Services wie den SMS- oder
MMS-Versand und -Empfang, die Rufnummernübermittlung,
Anrufweiterschaltung, Fax- und Datendienste,
WAP, Anklopfen, Makeln und Konferenzgespräche nutzen. Fast alle
ausländischen Netzbetreiber bieten diese Features auch für Roamingkunden an.
Mittels einer Prepaidkarte der Netzbetreiber
können Sie ohne spezielle Aktivierung direkt im Ausland
telefonieren. Allerdings gibt es gegenüber dem Roaming mit Vertragskarten einige Besonderheiten und
Einschränkungen. Hierüber informieren wir Sie in einer separaten
Infoseite.