Der
Anrufbeantworter Ihres
Handys wird technisch über eine
Rufumleitung auf eine spezielle Mailboxnummer realisiert. Hierbei stehen Ihnen zwei
verschiedene Varianten zur Verfügung: Zum einen ist dies eine "absolute"
Umleitung, von der alle Anrufe betroffen sind, auch wenn das Handy eingeschaltet
und empfangsbereit ist. In diesem Fall empfangen Sie zwar zum Beispiel noch
SMS-Nachrichten mit Ihrem Mobiltelefon,
aber eben keine Anrufe mehr. Zum anderen gibt es "bedingte" Umleitungen, die
nur in Kraft treten, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht erreichbar sind, zum
Beispiel wenn das Handy nicht im Netz eingebucht ist oder wenn Sie das Gespräch
einfach nicht entgegennehmen.

Urlauber zahlen bei verpassten Anrufen im Ausland doppelt!
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Während Aufenthalten im Ausland spielt dieser Unterschied eine wichtige
Rolle: Bei einer absoluten Rufumleitung zu Ihrer Mailbox sind alle Anrufe von
Dritten für Sie kostenlos, unabhängig davon, ob Sie sich im Ausland oder in
Deutschland aufhalten. Eine bedingte Rufumleitung zu Ihrer Mailbox dagegen -
diese ist bei neu gekauften Handys beziehungsweise bei neu aktivierten SIM-Karten
oft voreingestellt - kann sich jedoch schnell als Kostenfalle entpuppen: Sie
zahlen hier bei einem umgeleiteten Anruf zum einen die Roaming-Kosten für die
Weiterleitung ins ausländische Netz und zum anderen für die Umleitung zurück
auf die deutsche Mailbox.
Dank der EU-Regulierung dürfen die Anbieter innerhalb der EU ab dem 01. Juli 2010
keine Entgelte mehr für die Umleitung eines Anrufes auf die Mailbox verlangen. Das
Abhören der Mailbox bleibt unabhängig vom Land kostenpflichtig.
Entgelte werden nach letztem bekannten Standort berechnet
Wenn Sie sich zum Beispiel in der Türkei aufhalten
und ein Anruf auf Ihre Mailbox weitergeleitet wird, kann Sie das je nach Tageszeit
und Netz bis zu 2,24 Euro pro Minute kosten. Für andere Staaten können Sie
die Preise der jeweiligen Länder-Seite entnehmen, die Sie im rechten Navigationsbereich
auswählen können.
Eine weitere Kostenfalle droht, wenn Ihr Handy auf Reisen einmal nicht im
Netz eingebucht ist, denn zumindest für einige Zeit dient der letzte "bekannte"
Aufenthaltsort als Berechnungsgrundlage. Wenn Sie also im Ausland ins Flugzeug
steigen und Ihr Handy ausschalten, werden Anrufe zu Ihrem Handy möglicherweise
zum Roaming-Partner im jeweiligen Land und anschließend zurück zu Ihrer Mailbox
geleitet - unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort. Somit können hohe
Entgelte anfallen, auch wenn Sie schon wieder in Deutschland sind, Ihr
Mobiltelefon aber noch nicht in ein deutsches Netz eingebucht haben.
Daher empfiehlt es sich, generell auf bedingte Rufumleitungen im Ausland
zu verzichten. Schalten Sie dazu einfach bereits vor der Abreise die
Mailbox ganz ab oder richten Sie eine absolute Rufumleitung zu dieser ein. Wie
dies bei Ihrem Handy möglich ist, können Sie der Bedienungsanleitung
oder unseren Info-Seiten zu den Themen
Mailbox und Umleitung
entnehmen.