Italien

Roaming | Telefonieren in Italien

Dank der EU-Roaming-Verordnung sind die Kosten für einen Anruf von Italien nach Deutschland gesunken, wenn eine deutsche SIM-Karte verwendet wird. Dennoch kann es sinnvoll sein, eine italienische Prepaid-Karte zu kaufen. Damit kann man innerhalb Italiens billiger telefonieren und auch das mobile Internet ist bei den einheimischen Providern sehr günstig.
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Inhaltsverzeichnis

Illustration eines Smartphones vor der italienischen Flagge.Telefonieren und Surfen in Italien

  1. Deutsches Handy in Italien
  2. Mobiles Internet in Italien
  3. Italienische Prepaid-Karte
  4. Festnetz in Italien
  5. Kostenlos Telefonieren

Deutsches Handy in Italien

Bereits seit 2007 werden die Roaming-Gebühren innerhalb der EU sukzessive gesenkt. Sie sind dadurch auf einem Niveau angekommen, dass es sich oft nicht mehr lohnt, nach preiswerteren lokalen Alternativen Ausschau zu halten. Wann sich das dennoch lohnt, erläutern wir im Verlauf des Artikels. Für den Überblick aber hier zunächst die Tabelle mit den Standard-Roaming-Kosten von deutschen SIM-Karten in Italien, wenn keine besonderen Roaming-Konditionen vereinbart worden sind:

Der aktuelle Euro-Tarif im Überblick

Euro-Tarif 1) Telekom Vodafone o2 Obergrenze 2) Taktung
Gespräche in die EU 1) Inlandspreis
+5,00
Inlandspreis
max. +5,95
20,00 22,61 30/1
Ankommende Gespräche 1,35 Inlandspreis
max. +1,35
1,35 5,95 1/1
SMS innerhalb der EU 1) Inlandspreis
+2,00
Inlandspreis
max. +2,38 3)
7,00 7,14 pro SMS
Mobile Daten (pro MB) Inlandspreis
+5,00
Inlandspreis
max. +5,95
23,00 23,80 1 kB
Stand: Juli 2016, in Cent pro Minute / SMS / MB, geringe Rundungsdifferenzen vorbehalten
1) Gültig innerhalb der EU sowie Island, Liechtenstein und Norwegen.
2) Die Obergrenze ist nur dann gültig, wenn im EU-Ausland ein Aufpreis zum Inlandstarif verlangt wird. Gilt der Inlandspreis auch im EU-Ausland greift die Obergrenze nicht.
3) Bei Prepaid-Kunden gilt der Inlandspreis von 9 Cent pro SMS.

Wer während des Italienaufenthaltes beispielsweise auf seiner deutschen Nummer eingehende Gespräche annimmt, zahlt gemäß Tabelle je nach Betreiber zwischen 5 und knapp 6 Cent pro Minute. Die genannten Regulierungen für das EU-Roaming betreffen sowohl Prepaid-Karten als auch Laufzeitverträge.

Telefonieren in Italien
Landes-
vorwahl
+39
Mobilfunk-
Netzbetreiber
Telecom Italia Mobile (TIM),
Vodafone, Wind, 3

Allerdings gilt der EU-Roaming-Tarif nicht immer, denn es ist zulässig, dass Netzbetreiber und Kunde alternative Roaming-Konditionen vereinbaren. Diese können im Einzelfall höher, aber auch niedriger als die regulierten EU-Roaming-Preise sein. Beispiel: Bei vielen aktuellen Flatrate-Tarifen werben die Anbieter damit, bereits heute die ab nächstem Jahr gültigen Roaming-Konditionen zu erfüllen, also keine Roaming-Aufpreise mehr zu verlangen. Die im Inland abgeschlossene Flatrate gilt dann während des Urlaubs auch im EU-Gastland und für Telefonate nach Hause - zumindest, so lange man es bei der Nutzung nicht übertreibt. Auf vielen älteren Verträgen sind hingegen noch Roaming-Optionen aktiviert, die statt eines Minutenpreises ein Blockentgelt von beispielsweise 50 Cent pro Verbindung vorsehen. Für Dauertelefonate in die Heimat ist das immer noch ein guter Deal, wenn man dafür keine Flatrate hat, für kurze eingehende Anrufe aus der Heimat hingegen ein schlechter - würden letztere gemäß den Standard-EU-Roaming-Konditionen doch nur 5 bis 6 Cent pro Minute kosten statt 50 Cent pro Gespräch.

Es ist also sinnvoll, vor Abreise nochmal zu prüfen, welche Roaming-Konditionen für den eigenen Vertrag oder die eigene Prepaid-Karte aktiviert sind. Dabei können solche Roaming-Pakete nicht nur beim Vertragsabschluss vereinbart worden sein, sondern auch zwischendurch bei einer Vertragsverlängerung oder einem Upgrade auf einen Tarif mit höherer Inklusivleistung. Vielleicht hat man auch vor der letzten Reise ganz bewusst ein bestimmtes Paket aktiviert, weil es für diese Reise günstig war. Jedoch sollte man immer prüfen, ob so ein Roaming-Paket auch für das geplante Profil der nächsten Reise immer noch geeignet ist – zumal die Standard-EU-Konditionen, wie bereits geschrieben, zwischenzeitlich immer günstiger geworden sind.

Screenshot aus o2-Online: Tarifverwaltung
Ist man sich unsicher, welche Roaming-Konditionen gelten, empfiehlt sich ein Blick ins online-Kundenportal, ein Anruf bei der Hotline oder alternativ auch ein Besuch im Laden des Providers. Erhält man dort die Auskunft, dass keine Roaming-Option geschaltet ist, gelten die eingangs genannten EU-Roaming-Preise, sonst die Preise der Option. Als nächstes empfiehlt sich dann die Prüfung, welche der Roaming-Möglichkeiten (aktuell angebotene Roaming-Tarife oder -Pakete bzw. Standard-EU-Roaming) am günstigsten ist, und die entsprechende Aktivierung bzw. Deaktivierung der Roaming-Optionen. Vorsicht: Man sollte keine neuen Laufzeiten für den Gesamtvertrag und in der Regel auch keine Roaming-Optionen mit einer Laufzeit von länger als einem Monat akzeptieren. Zudem sollte man ebenfalls nicht vergessen, kostenpflichtige Pakete mit einer Inklusivleistung (z.B. "100 Roaming-Minuten für 5 Euro") nach der Rückkehr aus dem Urlaub auch wieder abzubestellen, und vorab zu klären, welche Kosten anfallen, sollte das Paket während des Auslandsaufenthalts komplett aufgebraucht werden.

Mobiles Internet in Italien – deutsche SIM-Karte

Eine SIM-Karte in den Farben der deutschen Flagge.Daten-Roaming mit der deutschen SIM ist möglich, kann aber immer noch teuer werden. Die Kosten für das mobile Internet sind in der EU ebenfalls reguliert. So dürfen pro verbrauchtem Megabyte noch höchstens rund 6 Cent berechnet werden – allerdings zusätzlich zum Inlandspreis. Das heißt, der Endpreis hängt davon ab, zu welchen Konditionen man zuhause surft. Er darf maximal knapp 24 Cent betragen, das ist die Obergrenze. Sie darf nicht überschritten werden, es sei denn, auch im Ausland gilt der Inlandspreis pro Megabyte und dieser liegt über der EU-Obergrenze. Informieren Sie sich also ganz genau bei ihrem Provider, wenn Sie mit der deutschen SIM-Karte das Daten-Roaming in Italien nutzen wollen.

Wer bei seinem deutschen Vertrag über Datenvolumen verfügt, sollte das laut EU-Verordnung auch im EU-Ausland weiternutzen dürfen. Dann kommt lediglich der Aufschlag von etwa 6 Cent pro verbrauchtem Megabyte dazu. Auch hier empfiehlt es sich nochmals genau beim Provider nachzufragen, wie sich das im Einzelfall verhält. Egal aber ob man ein paar Cent draufzahlen muss oder die Obergrenze voll ausschöpft, das EU-Daten-Roaming ist kein Schnäppchen:

Preise für EU-Daten-Roaming

Euro-Tarif Preis Obergrenze 1) Taktung
brutto netto brutto netto
Mobile Daten
(pro MB)
Inlandspreis
+5,95
Inlandspreis
+5

23,80

20

1 kB
Stand: Juli 2016, Preise in Cent pro Minute / SMS / MB
1) Die Obergrenze ist nur dann gültig, wenn im EU-Ausland ein Aufpreis zum Inlandstarif verlangt wird. Gilt der Inlandspreis auch im EU-Ausland, gibt es keine Obergrenze.

Zu empfehlen ist Daten-Roaming mit der deutschen SIM-Karte also eigentlich nur in Ausnahmefällen oder bei sehr geringer Nutzung. Um ein paar WhatsApp-Nachrichten zu verschicken oder für vergleichbare Anwendungen, ist der EU-Tarif durchaus brauchbar. Dann sollte man aber stets den Datenverbrauch im Auge behalten. Neuere Smartphones können den Datenverbrauch meist von Haus aus mitzählen, ältere Geräte können mit entsprechenden Apps nachgerüstet werden.

Mobiles Internet in Italien - italienische SIM-Karte

Wer die deutschen Preise für Datenvolumen gewohnt ist, wird bei den italienischen Providern staunen. Geht es also darum das mobile Internet während des Italienaufenthaltes ausgiebig zu nutzen, ist eine italienische Prepaid-SIM-Karte die Lösung. Brauchbare Tarife für Datenvolumen bieten alle vier italienischen Provider an. Allerdings lässt sich fast keine der italienischen Netzbetreiber-Seiten in deutscher oder englischer Sprache aufrufen. Lediglich einzelne Unterseiten, meist solche mit speziellen Angeboten für Touristen, lassen sich in Englisch betrachten.

Ein iPhone mit den Symbolen der gängigen Social-Media Apps WhatsApp, Facebook und Instagram.Grund für Datenvolumen: Anstatt zu telefonieren setzten viele Nutzer auf Social-Media Apps Ein interessanter Tarif ist beispielsweise der TIM for Visitors der Telecom Italia. Dabei handelt es sich um ein Komplettangebot mit relativ viel Datenvolumen: 4 GB. Hinzu kommen 100 Minuten für Gespräche nach Italien, Deutschland und vielen weiteren Ländern und 100 SMS. Kostenpunkt: 20 Euro, eine Aktivierungsgebühr wird nicht fällig. Alternativ gibt es in Italien noch den Holiday-Tarif von Vodafone, mit nur 2 GB, dafür aber 300 Minuten und 300 SMS - für 30 Euro. Auf der Webseite wird eine Aktivierungsgebühr von 19 Euro für bereits bestehende Kunden von Vodafone genannt. Vermutlich sind hier aber Kunden von Vodafone Italien gemeint. Kunden von Vodafone Deutschland fragen sicherheitshalber nochmal nach, ob die Aktivierungsgebühr tatsächlich entfällt.

Wenn vorrangig Interesse am mobilen Internet besteht, sind die Standardtarife der italienischen Provider empfehlenswert. Leider sind die zugehörigen Webseiten meistens nur auf Italienisch verfügbar. Für die Tarifberatung empfiehlt es sich daher, ein Geschäft vor Ort aufzusuchen, in dem auch englisch oder deutsch sprechendes Personal arbeitet. Ein solches zu finden, sollte in Flughäfen, größeren Bahnhöfen und in touristischen Gebieten kein Problem sein. Wer auf Schnäppchen aus ist, sollte es insbesondere in Internetcafés oder Call-Shops versuchen - die kennen meist die besten Angebote.

Zu empfehlen ist beispielsweise der Provider WIND, der immer wieder neue zeitlich limitierte Angebote für das mobile Internet im Programm hat. Unter der Rubrik "Internet Ricaricabile" findet man die Prepaid-Angebote. Aktuell gibt es bis zum 04. September 5 GB für 9 Euro und 12 GB Datenvolumen für 19 Euro. Zusätzlich fallen 5 Euro Aktivierungsgebühr an.

Mit einer italienischen Prepaid-Karte in Italien telefonieren

Wer viel innerhalb Italiens telefonieren möchte, greift am besten zu einer italienischen Prepaid-Karte. Deren Guthaben ist im Regelfall unbegrenzt gültig, vorausgesetzt man führt mindestens ein abgehendes Gespräch pro Jahr. Geschäftsreisende, die regelmäßig zu kurzen Geschäftsterminen ins Land kommen, profitieren davon ebenso, wie regelmäßige Urlauber. Vorsicht jedoch bei Telefonaten nach Deutschland: Viele italienische Standardtarife sind im Inland zwar günstig, Auslandsgespräche werden aber teuer - teils sogar deutlich teurer als Standard-EU-Roaming!

Die vorgenannte Aussage, dass die Standard-Auslandstarife von italienischen SIM-Karten teuer sind, gilt nach Verbrauch des Inklusivvolumens von 100 bzw. 300 Minuten insbesondere auch für die oben vorgestellten SIM-Karten für Italien-Besucher! Bei TIM for Visotors stehen beispielsweise 50,84 Cent pro Minute in der Preisliste! Wer auch danach günstig telefonieren will, muss den Pass "TIM in Viaggio" aktivieren lassen, der 500 Minuten für 20 Euro bietet, aber nur 10 Tage gültig ist.

Das Festnetz in Italien nutzen

Ein FestnetztelefonAchtung: Zimmertelefone sind in vielen Hotels teurer als der örtliche Festnetzanschluss. Wenn längere Gespräche aus Italien nach Deutschland geführt werden sollen, kann das Festnetz eine günstige Möglichkeit sein. Allerdings sollte man nicht einfach den Hörer des Hoteltelefons abnehmen und eine deutsche Nummer wählen. Denn die meisten Hotels rechnen mit einem eigenen Tarifmodell ab, um selbst an den Gesprächen zu verdienen. Meist wird es über das Festnetz erst günstig, wenn Calling Cards oder Callback-Angebote genutzt werden.

Um Callback-Angebote nutzen zu können, muss das Zimmertelefon im Hotel unter einer spezifischen Durchwahl zu erreichen sein. Ob sich Calling Cards benutzen lassen, muss dagegen an der Hotelrezeption erfragt werden. Ein ganz normaler italienischer Festnetzanschluss, beispielsweise in einer Ferienwohnung, erlaubt sowohl die Verwendung von Calling Cards als auch von Tarifen mit dem Callback-Verfahren. Wer einen günstigen Festnetztarif für Gespräche von Italien nach Deutschland sucht, kann entweder vor Ort eine entsprechende Calling Card erwerben oder sich schon vorher mit Hilfe unseres Calling-Card-Rechners informieren.

Kostenlos in Italien telefonieren - VOIP und WhatsApp Calls

Auf einem Smartphone das Logo vom Instant-Messanger WhatsApp zu sehen.WhatsApp Calls: Sicher und kostengünstig! Über das Internet können Gespräche von Italien nach Deutschland sogar kostenlos sein. Zumindest von kostenlosen WLAN-Hotspots aus, oder bei ausreichend großem und günstigem Datenvolumen auch über das 3G- oder 4G-Netz. Viele Hotels bieten entweder ein offenes WLAN-Netzwerk an oder aber man bekommt die Zugangsdaten an der Rezeption - teils kostenlos, teils gegen eine Gebühr.

Eine andere Möglichkeit sind Bars und Cafés in Italien, die vielfach kostenloses WLAN für ihre Kunden bereitstellen. Ebenso finden sich in vielen italienischen Großstädten kostenlose WLAN-Hotspots an öffentlichen Plätzen – so zum Beispiel in Rom. Aber auch im Rest des Landes findet sich freies WLAN. Die Seite hotspot-locations.de hat eine Liste kostenloser WLAN-Hotspots in Italien erstellt.

Ein Anruf von Italien nach Deutschland ist zudem am sichersten, wenn man einen Messenger mit Verschlüsselung verwendet, wie sie beispielsweise WhatsApp Call bietet. Das heißt, es ist derzeit technisch unmöglich, so ein Gespräch vom Netz aus abzuhören. Nur wer mit wem wie lange telefoniert hat, lässt sich noch protokollieren.

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