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| Festnetz | Internet | Mobilfunk | Handy & Co. | Meldung | Meinung | Service | 15.02.2012 |
Fonic bietet ab sofort einen "Aufladeberater"22.09.2009
17:51 Discounter will Kunden damit einen optimalen Aufladebetrag empfehlen
Der Mobilfunk-Discounter Fonic bietet Kunden ab sofort einen neuen Service bezüglich der Aufladung von Guthaben. Wie das o2-Tochterunternehmen mitteilt, analysiere ab sofort "der Fonic-Aufladeberater die Daten der Telefonie- und Surf-Stick-Nutzer." Dabei würden die über einen Zeitraum von sechs Monaten angefallenen Kosten mit dem Aufladeverhalten des Kunden verglichen und das Ergebnis anschließend per E-Mail zugestellt.
Dieser Bericht, so Fonic, empfehle dem Kunden entweder, den monatlichen Aufladebetrag zu erhöhen oder zu verringern. Allerdings: Es stehe dem Kunden frei, ob er der Aufladeberatung folgen will. Stünden Verbrauch und Aufladung im "optimalen Verhältnis", erfolge keine Benachrichtigung. Fonic betont, Kunden profitierten von dem neuen Service, indem sie weniger Guthaben anhäuften beziehungsweise weniger nachträgliche manuelle Aufladungen vornehmen müssten. callmobile-Aktion weiter verlängertDie als Sommer-Aktion gestartete Neukunden-Promotion des Prepaid-Discounters callmobile wurde indes erneut verlängert und firmiert nun als Herbst-Aktion mit Gültigkeit bis zum 28. Oktober. Neukunden erhalten hier das Startpaket zu den Tarifen clever3 sowie clever9 zum Preis von 3 Euro. Daneben gewährt der Anbieter ein Startguthaben von 13 Euro. Bei Portierung einer Rufnummer zu callmobile gibt es zwar zusätzliche 10 Euro Guthaben, allerdings fallen beim bisherigen Anbieter rund 25 bis 30 Euro Kosten für die Mitnahme der Rufnummer an. Letztlich kostet die zum Tarif clever3 buchbare Tarifoption 2fach Flat, die kostenfreie Community-Gespräche sowie kostenlose Telefonate ins deutsche Festnetz ermöglicht, derzeit in den ersten drei Monaten nur einmalig 14,95 Euro statt dem ansonsten monatlich anfallenden Entgelt in selber Höhe.
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