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| Festnetz | Internet | Mobilfunk | Handy & Co. | Meldung | Meinung | Service | teltarif.de | 09.02.2010 |
Ab sofort bietet o2 für seine Prepaidkunden
ein neues Feature an. Sobald das Guthaben auf der jeweiligen
LOOP- oder o2-o-Karte
4 Euro unterschreitet, werden die Kunden per SMS mit dem
Text "Lieber o2 Kunde, wir möchten Sie informieren, dass Ihr Prepaid-Guthaben inzwischen
weniger als 4 Euro beträgt. Diese Info-SMS ist für Sie kostenlos. Ihr O2 Team"
informiert.
Die Einführung des neuen Features erfolgt automatisch für allen Prepaidkunden des Münchner Mobilfunk-Netzbetreibers. Allerdings wird die SMS-Info sukzessive freigeschaltet. Nach o2-Angaben erhalten in dieser Woche rund 50 000 Kunden diese neue Information. In den nächsten Wochen werden die nächsten Nutzer einer o2-Prepaidkarte mit dem Service versorgt. Nach Angaben des Netzbetreibers will o2 mit dem neuen kostenlosen Dienst dafür sorgen, dass die Kunden ihr Guthaben besser als bisher kontrollieren können. So hätten die Besitzer einer Prepaidkarte die Möglichkeit, rechtzeitig auf das sich dem Ende zuneigende Guthaben zu reagieren und die Karte wieder aufzuladen. Kunden, die die SMS-Info nicht wünschen, können diese von der Hotline wieder abschalten lassen.
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