o2 stellt o2-o-Bestandskunden auf 40-Euro-Kosten-Airbag um

Der Münchener Netzbetreiber o2 stellt derzeit Bestandskunden vom klassischen o2-o-Tarif mit Kosten-Airbag bei 60 Euro auf die Aktionsvariante mit tieferem Kostendeckel bei 40 Euro um. Dazu versendet das Unternehmen derzeit ein Schreiben an o2-o-60-Kunden, das über die Umstellung informiert.

In dem Brief, der teltarif.de vorliegt, werden Bestandskunden darüber informiert, dass die Umstellung automatisch erfolge, sobald mit der SIM-Karte bis einschließlich 31. März telefoniert werde. Die Änderung des Kosten-Airbags gelte dann ab dem nächsten Rechnungsdatum, ansonsten ändere sich für den Kunden nichts.

Interessanterweise haben offenbar auch zahlreiche Kunden, die bereits im 40-Euro-o2-o-Tarif telefonieren, das Schreiben versehentlich erhalten. Entsprechende Fälle liegen teltarif.de vor. Für diese Kunden sollte sich allerdings nichts ändern.

Keine automatische Umstellung bei Kunden mit Online-Rabatt

Das o2-Umstellungsschreiben
(zum Vergrößern klicken) Die o2-Pressestelle teilte zwischenzeitlich mit, dass Kunden mit Online-Rabatt nicht angeschrieben wurden und somit auch nicht umgestellt werden. Es kann allerdings zu zeitlichen Überschneidungen bei der Selektion der Kunden gekommen sein, dass ein Kunde im Zeitraum der Selektion und Versendung des Briefes bereits telefoniert hat oder er hat bei der letzten 40-Euro-Aktion sich an einem der letzten Tage selbst auf den 40-Euro-Tarif umgestellt. Für Kunden mit Online-Rabatt, die lediglich 12,75 Cent pro Gesprächsminute beziehungsweise SMS zahlen und aufgrund ihres Nutzungsverhaltens den 40-Euro-Kostendeckel nicht erreichen, würden sich die Einheiten-Preise durch die (quasi-automatische) Umstellung sogar verteuern.

Aktuell und noch bis 31. März bietet o2 seine o2-o-Aktionsvariante ohne Anschlussgebühr und ohne Versandkosten auf einer speziellen Unterseite der o2-Website an. Dazu muss ein spezieller Gutscheincode im Warenkorb angegeben werden, den o2 jedoch auf der Aktionsseite gleich mitliefert. Im Monat April wird der o2 o 40 dann - dem Vernehmen nach - exklusiv in "XXXL-Möbelhäusern" angeboten.

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