o2-Kundenbetreuung: Die Homezone für o2 o kommt im Mai

Wie berichtet stattet o2 seinen o2-o-Tarif, der seit dem vergangenen Jahr im Fokus der Vermarktung steht, künftig auf Wunsch mit einer Festnetznummer aus. Diese kann von Interessenten als kostenpflichtige Option hinzugebucht werden. Mit der zusätzlichen Rufnummer sind die Kunden innerhalb ihrer Homezone, die bislang für o2 o nicht verfügbar war, zu Festnetz-Konditionen auf dem Handy erreichbar. An den Kosten für abgehende Gespräche in der Homezone soll sich durch die Buchung der Festnetznummer dagegen nichts ändern.

Wie die Kundenbetreuung des Münchner Mobilfunk-Netzbetreibers bei mehreren Test-Anrufen bestätigte, wird die optional buchbare Festnetznummer im Laufe des Monats Mai eingeführt. Einen konkreten Termin gebe es derzeit noch nicht. Widersprüchliche Aussagen gibt es zu den Kosten, die für das Zusatz-Feature anfallen. Bekam ein Leser 5 Euro pro Monat als Preis für die o2-o-Fetsnetz-Option genannt, so erhielten wir von der Hotline die Auskunft, der Monatspreis liege bei 8 Euro. Ein weiterer Kundenbetreuer konnte die Einführung des neuen Features für Mai bestätigen, erklärte jedoch, er dürfe noch keinen Preis nennen.
o2 o bekommt eine Homezone

Auch aus der Münchner Firmenzentrale von o2 erhielten wir eine Bestätigung für die Einführung der Festnetznummer bei o2 o im Mai. Für weitere Details wie zum Beispiel die Preisgestaltung gibt es dagegen noch keine offizielle Bestätigung.

Festnetznummer nicht für Prepaidkunden

Die Festnetznummer ist nur für die Postpaid-Variante von o2 o vorgesehen. Dabei haben sowohl Neu-, als auch Bestandskunden die Möglichkeit, das Feature zu bestellen. Prepaidkunden können das Feature nicht buchen. Wer den Tarif im Postpaid-Verfahren nutzt, geht dennoch keine Mindestvertragslaufzeit ein und es fallen für den Grundtarif keine monatlichen Fixkosten an.

o2-o-Kunden telefonieren für 15 Cent pro Minute in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze. Auch für Verbindungen zur Mailbox wird ein Minutenpreis von 15 Cent berechnet. Eine SMS kann innerhalb Deutschlands für 15 Cent verschickt werden. Für nationale Standard-Gespräche und -SMS werden im Monat maximal 60 Euro berechnet. Von Zeit zu Zeit gibt es bei o2 zudem Aktionen, bei denen sich dieser Kosten-Airbag auf 40 Euro monatlich reduziert.

Derzeit Festnetznummer nur bei Mobile Flat inklusive

1999 war o2 bzw. die seinerzeitige Viag Interkom Vorreiter für eine Festnetznummer auf dem Handy. Im Mai 2009 wurden jedoch die Genion-Tarife eingestellt. Einzig bei der Mobile Flat können die Kunden derzeit eine Festnetznummer auf dem Mobiltelefon bei o2 bekommen.

Abzuwarten bleibt, welche Kosten nun tatsächlich für das im o2-o-Tarif neue Feature anfallen. 5 Euro pro Monat wären das gleiche Preisniveau wie für die Home-Optionen bei T-Mobile und Vodafone. Mit 8 Euro wäre die Zweitnummer bei o2 dagegen deutlich teurer als bei den Mitbewerbern.

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